خلق الالتزام بالسعي إلى الحصول على الاعتماد
عيّنْ فريقاً لمشروع الجودة يُعيَّن رئيس هذا الفريق منسقاً للجودة
أجْرِ تقييماً أساسياً للمختبر
درِّب الموظفين على التعرف على أعراض العدوى المرتبطة بالمختبرات ويسِّر الحصول على خدمات التشخيص والخدمات الطبية عند حدوث مثل هذه الحالات
أعِدّ استمارة طلب الفحوص المختبرية
اكتُب إجراءً تشغيلياً موحداً مرجعياً
أنشئ سجلاً للمعدات وتحقق من الأداء الجيد للمعدات
أعِدّ بطاقات المخزونات وضَعْ نظام إدارة المخزونات
ضَعْ معايير قبول/ رفض العينات
عين موظفاً للجودة
أجْرِ تقييماً لكفاءة الموظفين
اكتُب قائمة العملاء الذين يطلبون خدمات المختبر
شارِك في مخطط لاختبار كفاءة كل فحص من الفحوص التي تُجرى في المختبر
أنشئ نظاماً لمنع دخول الأشخاص غير المصرح لهم إلى المختبر
أنشئ قائمة لاستبقاء الوثائق: حدد مدة حفظ جميع أنواع الوثائق المستخدمة ومكانها
اكتُب إجراءً تشغيلياً موحداً بشأن المشتريات واستلام المعدات
اُكتُبْ قائمة بجميع الإمدادات ومواصفاتها ومورديها
أعِدّ نموذجاً ثابتاً لتقارير النتائج
حدِّد حالات تضارب المصالح المحتملة فيما يتعلق بكل موظف
تأكد من وجود عدد كافٍ من الموظفين المدربين على تقديم الإسعافات الأولية أو من تأمين إمكانية الحصول على الإسعافات الأولية
حدِّد مهلة التنفيذ لكل فحص من الفحوص التي تُجرى في المختبر
قِسْ مدى رضا عملاء المختبر
أجْرِ تحليلاً مالياً للموارد اللازمة لضمان الجودة في المختبر
أنشئ محفوظات لضمان حماية معلومات المختبر وللتمكن من استرجاع المعلومات بسرعة
صِغْ رؤية المختبر، أي سبب وجود المختبر
رتِّب لتدريب موظف الجودة والموظفين الآخرين كمراجعين داخليين
حدِّد إذا ما كان عدد الموظفين كافياً لضمان استمرار العمل دون إثقال كاهل الموظفين
حدد موظفاً يتوجه إليه العملاء للحصول على المشورة الفنية
ضَعْ إجراءً تشغيلياً موحداً يشمل مختلف الأنشطة الداعمة التي تُجرى مثل تنظيف المختبر والمناقشات الخاصة بتنظيم العمل
تحقق من جميع المعدات التي يستخدمها المختبر في الفحوص بما في ذلك نُظم البرمجيات
حدِّث أسلوب إجراء استعراض الإدارة
أجرِ تحليل نمط الفشل وأثره على جميع الإجراء التي تنفذ في المختبر
أعِدْ إجراءً تشغيلياً موحداً بشأن التعامل مع حالات عدم الامتثال وابدأ في تسجيل هذه الحالات ومعالجتها/ تصحيحها بطريقة موحدة
نظِّم مراجعة خارجية لتحديد التحسينات الأخيرة الضرورية للحصول على الاعتماد
زوِّدْ الموظفين بالتوجيهات الأساسية بشأن مبادئ إدارة الجودة ونظام إدارة الجودة
ضَعْ خطط العمل التي تشمل نقاط عمل محددة وفقاً لنموذج SMART واستخدمها
اكتُب قائمة بجميع الفحوص التي تُجرى في المختبر
اكتُب إجراءات بشأن تشغيل المعدات
حدِّد مستوى السلامة البيولوجية الذي يلزم أن تمتثل له المرافق
اُكتُب إجراءً تشغيلياً موحداً بشأن أخذ العينات
يُنصح بشدة بتدريب مدير المختبر على إدارة التغيير
أعِدّ برنامج التوجيه الأولي الملائم والموثق للموظفين الجدد
وثِّق النطاقات الحيوية المرجعية/ القِيَم الخاصة بالقرار لجميع الفحوص المنفذة
اكتُب إجراءً تشغيلياً موحداً بشأن إجراءات التقييم الخارجي للجودة
افصِل بين مناطق المختبر لمنع انتقال التلوث بينها ونفذ الرسم الهندسي الأمثل للمكان
أنشئ مجلدات لحفظ الإجراءات التشغيلية الموحدة في أنسب الأماكن كي تكون متاحة أمام الموظفين عند اللزوم
ضَعْ بطاقه تعريفيه مميزه على جميع المعدات وفقاً للأكواد الواردة في قائمة الحصر التي أُعدت في المرحلة 1 تحت عنوان المعدات
أعِدّ سجلاً لمراقبة المخزونات
ابدأ في استعراض النتائج وإجازتها (أي توثيق النتائج) قبل إصدار التقرير
أعِدّ مصفوفة استبدال الموظفين
ارصُد الامتثال لمهلة التنفيذ المحددة لكل فحص من الفحوص
عندما يستخدم المختبر المُمْرضات التي تتطلب مرفقاً من المستوى الثالث من السلامة البيولوجية: هيئ الضغط السالب في المختبر
وحِّدْ أسلوب صياغة عقود تقديم الخدمات واستعراضها وتقييمها
وحِّد أسلوب اختيار الموردين وتقييم عقود شراء وتقديم السلع والخدمات
ضَعْ قيوداً (مادية وافتراضية) على إمكانية الاطلاع على البيانات الرقمية للمختبر
صِغْ مهمة المختبر
ضّعْ خطة للمراجعة الداخلية للأشهر الاثني عشر القادمة
ضَعْ إجراءً لتعيين الموظفين الجدد وتعيين الموظفين المؤقتين واستقبال الضيوف
شارك في جولات سريرية/ رتب مناقشات منتظمة مع الموظفين السريريين لتنسيق الخدمات المقدمة والمتلقاة
ارصُد عمليات نقل العينات
عندما تبدو المعدات معطوبة، حدد الأثر السلبي المحتمل لذلك على نتائج الفحوص السابقة وعالجه
قيِّم مدى فعالية الإجراءات الوقائية وخطوات المراقبة والإجراءات التصحيحية بالاستناد إلى تحليل نمط الفشل وأثره
اكتُب إجراءً تشغيلياً موحداً بشأن معالجة الشكاوى وابدأ في متابعة الشكاوى بطريقة موحدة
ضع خطة عمل مسترشداً بتقرير المراجعة الخارجية وارصد تنفيذها
ابدأ في تنظيم الاجتماعات (الأسبوعية) المنتظمة للموظفين
قدِّم التدريب الكافي في مجال السلامة البيولوجية إلى موظف السلامة البيولوجية كي يكون قادراً على أداء مهام وظيفته على أكمل وجه
اكتُب إجراءات تشغيلية موحدة بشأن جميع الفحوص التي تُجرى في المختبر
أجْرِ تقييماً للمرافق والسلامة
أعِدّ إجراءً تشغيلياً موحداً بشأن استلام العينات ومعالجتها وابدأ في تسجيل جميع العينات المسلمة إلى المختبر
أعِدّ جداول العمل الروتيني اليومي
رتِّب لتقييم أداء الموظفين
اكتُب دليلاً لخدمات المختبر وابدأ في اتباع الإجراءات المصاغة في هذا الدليل
هيئ قنوات الاتصال المُثلى داخل مبنى المختبر (الملائمة لحجم المختبر) من أجل تيسير تبادل المعلومات بسهولة
صمِّم استمارة لتنقيح الوثائق
حدِّد الموظفين المفوضين باستخدام كل معدة والموظفين المسؤولين عنها
اِبْدأ في إجراء فحص القبول عند استلام إمدادات جديدة
أنشئ نظاماً لإخطار مقدمي الطلب فوراً بشأن العينات المستعجلة والنتائج التي تقع ضمن النطاقات الحرجة
أنشئ مرفقاً منفصلاً عن غرف المختبر لأخذ العينات الأولية
ضَعْ إجراءً بشأن اختيار مختبرات الإحالة والرصد المنتظم لعملها
إذا كانت معلومات المختبر لا تحفظ إلا رقمياً، أنشئ خطة للطوارئ لضمان توافر معلومات المختبر في حال تعطل الحاسوب
صِغْ الأهداف الطويلة الأجل للمختبر
ابدأ في تنفيذ المراجعات الداخلية وكتابة تقارير المراجعة
اكتُب إجراءً تشغيلياً موحداً بشأن التحقق من الفحوص والمعدات
قيِّم الاحتياجات التعليمية لكل موظف
حدد الطوارئ المحتملة التي قد تحدث في المختبر وفي محيطه (والتي قد تؤثر على الحاجة إلى خدمات المختبر)، ونفذ الإجراءات وأمن المعدات واتخذ الترتيبات التنظيمية لضمان حشد الاستجابة الكافية للطوارئ
حدد البرامترات الحاسمة الأهمية وابدأ في رصدها: مؤشرات الجودة
عيِّن موظفاً للسلامة البيولوجية
أعِدّ مصفوفة تفويض
اكتُب إجراءً تشغيلياً موحداً ونفذه فيما يتعلق بتصنيف النفايات والتخلص منها
وضِّح الإجراء الخاص برفض العينات، وأعِدّ استمارة رفض العينات وأرسلها إلى مقدم الطب عندما يتضح أن العينة و/ أو استمارة الطلب الخاصة بالعينة غير ملائمة للفحص
تأكد من أن المختبر يتمتع بهوية قانونية وبأنه معترف به كمختبر وطني أو إقليمي (مرجعي متى ينطبق ذلك) من قِبل السلطات
اضمن توافر التيار الكهربائي غير المنقطع
أنشئ سجلاً لمراقبة الوثائق
أنشئ ملفات الأفراد لجميع الموظفين
أعِدّ صحائف تسجيل/ سجلات الصيانة والاستخدام لكل معدة من المعدات
وحِّدْ نظام المخزونات والطلبيات في إجراء تشغيلي موحد
ناقش مع زبائن المختبر أفضل الطرق لضمان تلقي مقدم الطلب تقارير النتائج في الوقت المناسب بقدر المستطاع
ضَعْ الترتيبات لتأمين أماكن التخزين والظروف الملائمة للعينات والوثائق والسجلات والمعدات والمستهلكات وما إلى ذلك، ورصدها
اكتُب إجراءً تشغيلياً موحداً بشأن إدارة المعلومات
صِغْ سياسة الجودة
صِغْ خطة عمل بالاستناد إلى تقرير المراجعة وارصُد تنفيذها
تحقق من جميع إجراءات الفحص التي تُجرى في المختبر
أسس برنامجاً للتعليم المستمر
عيِّن موظف شؤون المعدات
اكتُب التوصيف الوظيفي لكل منصب داخل المختبر
اكتُبْ دليلاً للسلامة البيولوجية وتأكد من قراءة جميع الموظفين لهذا الدليل وتوقيعهم عليه
في المرحلة 1 وُضع المخطط التنظيمي للمختبر. نَقِّح هذا المخطط وفقاً للوضع الذي تحدد في المرحلة 2
ارسِم خرائط بيانية للعمليات
ركِّبْ مؤشراً بصرياً لاتجاه تدفق الهواء داخل غرف المختبر
أضف صفحة أولى إلى كل وثيقة من وثائق الجودة المستخدمة في المختبر
اجْمَعْ كل الوثائق والسجلات الخاصة بالمعدات واحفظها في محفوظات المعدات
خزِّنْ الإمدادات على النحو الملائم
إذا كانت بيانات المريض تُسجل في نظام ورقي، تأكد من حفظها على نحو آمن وملائم
حدِّد مدة التخزين/ الحفظ في المحفوظات لمختلف البنود في قائمة الاستبقاء
خطِّط لشراء المعدات الجديدة وصيانة المعدات عند تخطيط الميزانية السنوية
اكتُب إجراءً تشغيلياً موحداً بشأن المراجعة الداخلية
تأكد من مشاركة جميع الموظفين في برامج ضمان الجودة ذات الصلة بمناصبهم
عيِّن موظفاً ليكون مسؤولاً عن رصد المخزونات وطلب الإمدادات والكواشف المختبرية
اكتُب التوصيف الوظيفي الشخصي لكل موظف
رتِّب لعمليات تنظيف المختبر الموحدة والمنتظمة
صِغْ ضوابط الجودة الداخلية وابدأ في رصدها
اكتُب قائمة بجميع المواد الخطرة وأماكنها داخل المرفق
ابدأ في استخدام نظام مراقبة الوثائق
اكتُب إجراءً تشغيلياً موحداً يوضح النظام المستخدم في تعريف المعدات وإدارتها
اكتب إجراءً تشغيلياً موحداً بشأن تسجيل النتائج وتقديم التقارير عنها وحفظها في المحفوظات
صِغْ الأهداف الخاصة بالعام القادم فيما يتعلق بنظام إدارة الجودة تحديداً
أرسل موظف الجودة ليتلقى التدريب على تحليل نمط الفشل وأثره
ارسِم مخططات تنظيمية
أمِّن الموظفين المؤهلين تأهيلاً كافياً
اشترِ مجموعات لوازم الانسكابات واكتب إجراءً تنفيذياً بشأن التعامل مع الانسكابات ونفذه
ارصُد حالات فشل الضوابط الداخلية وأجْرِ التحريات بشأنها وأدخل التحسينات وفقاً لذلك
ارصُد البارامترات البيئية والبارامترات الخاصة بالمعدات وسجلها
أنشئ محفوظات مخصصة لوثائق إدارة الجودة
أعِدّ صحائف المساعدة المختبرية لكل معدة من المعدات بما في ذلك التعليمات الخاصة بالصيانة اليومية
أعِدّ قائمة بتوقيعات جميع الموظفين
ضَعْ خطة سنة الجودة الأولى
اشترِ مجموعات لوازم الإسعافات الأولية ودرِّب مجموعة من الموظفين على تقديم الإسعافات الأولية
حدِّد الإجراءات التشغيلية الموحدة اللازمة بالاستناد إلى الخرائط البيانية الخاصة بالعمليات التي رُسمت في وقت سابق من هذه العملية
اكتُب إجراءً تشغيلياً موحداً بشأن مراقبة الوثائق يشمل قائمة استبقاء الوثائق
حدِّد أسلوب الصيانة والمعايرة لكل معدة من المعدات
تأكد من محافظة جميع الأفراد على سرية المعلومات الخاصة بالمرضى
ترجم خطة سنة الجودة إلى خطة عمل وفقاً لنموذج SMART
أعِدّ إجراءات تشغيلية موحدة بشأن العملية الأولية بأكملها
ضَعْ برنامجاً للصيانة الوقائية للمعدات
عدِّل الإجراءات التشغيلية الموحدة الخاصة بالمعدات التي وُضعت في المرحلة 1
رتِّب لإعداد نسخ احتياطية في النُظم المحوسبة
أعِدّ دليلاً للجودة
حدِّد جدول صيانة جميع المعدات الواردة في القائمة في إجراء تشغيلي موحد
ابدأ في رصد أداء نظام إدارة الجودة وإنتاج التقارير الفصلية
تأكد من استبعاد المعدات المعطوبة من الخدمة ووسمها بوضوح وتطهيرها، والتحقق منها على النحو الملائم بعد إصلاحها
أجْرِ استعراضاً للإدارة في نهاية سنة الجودة
ضَعْ خطة سنة الجودة الخاصة بالعام التالي بالاستناد إلى الاستنتاجات التي خلص إليها استعراض الإدارة
وحِّد دورة السياسات ووثقها في إجراءات تشغيلية موحدة
(شاهدالعرض التعليمى الخاص باداه التطبيق المتدرج للجوده فى المختبرات (باللغه الانجليزيه