العنوان
وضِّح الإجراء الخاص برفض العينات، وأعِدّ استمارة رفض العينات وأرسلها إلى مقدم الطب عندما يتضح أن العينة و/ أو استمارة الطلب الخاصة بالعينة غير ملائمة للفحص
لِمَ
عندما تُرفض عينة، يجب اتباع الإجراء الخاص برفض العينات الوارد في الإجراء التشغيلي الموحد الخاص باستلام العينات ومعالجتها (النشاط السابق) لضمان أن الزبون قد أُخطر وأن في إمكانه اتخاذ الإجراء اللازم (أي إرسال عينة جديدة). كما أن استمارة رفض العينات تفيد أيضاً في تكوين فكرة عن عدد العينات التي تُرفض في المتوسط وأسباب رفضها. وقد يمثل ذلك مؤشراً على جودة التعليمات بشأن أخذ العينات التي يقدمها المختبر إلى الزبون.
ماذا
أعِدّ استمارة رفض العينات. أدرِج العناصر التالية في الاستمارة:
- تعريف هوية المريض
- تعريف العينة
- تعريف هوية مقدم الطلب
- تاريخ أخذ العينة
- تاريخ استلام العينة
- أسباب رفض العينة
- طلب إرسال عينة جديدة (إذا كان ذلك مازال ممكناً)
كيف ومن
موظف الجودة
- أعِدّ استمارة رفض العينات التي تشمل العناصر المذكورة أعلاه.
- يجب أن تضاف الاستمارة كجزء من الإجراء التشغيلي الموحد الخاص باستلام العينات ومعالجتها بإدرجها كتذييل.
- أنشئ مجلداً تحت عنوان "العينات المرفوضة"
- اعرض هذه الاستمارة على الموظفين الذين يعملون في وحدة استلام العينات ووضح لِمَ يجب استخدام الاستمارة ومتى وكيف يجب ذلك. تأكد من إعداد نسخة من الاستمارة وحفظها في مجلد "العينات المرفوضة" في كل مرة تُرسل فيها استمارة إلى أحد مقدمي الطلبات بسبب رفض العينة.
البحث على الموقع
اسئله عن كيفيه العمل
المفتاح
الأداة
معلومات أساسية
نموذج