Arabic Main Menu

 

العنوان

ضَعْ خطة سنة الجودة الخاصة بالعام التالي بالاستناد إلى الاستنتاجات التي خلص إليها استعراض الإدارة

 

لِمَ

كان إجراء استعراض الإدارة آخر الخطوات التي اتُخذت في دورة الإدارة. وتتمثل الخطوة التي تليها في وضع خطة سنة الجودة للعام التالي الذي تبدأ معه دورة الإدارة من جديد.

ماذا

ضَعْ خطة سنة الجودة لسنة الجودة التالية. وقد أصبح الإجراء الآن مختلفاً اختلافاً طفيفاً مقارنة بالإجراء الذي اتُبع في وضع خطة سنة الجودة الأولى حيث إن الخطة الأولى لم تكن تحتوي على تقرير استعراض الإدارة.

 

وتستند خطة سنة الجودة عادة إلى استعراض الإدارة. وأثناء هذا الاستعراض جرى استعراض مدى اكتمال خطة سنة الجودة السابقة، ويُستخدم ذلك في وضع نقاط العمل للمتابعة والخطط الجديدة المحتملة.

 

ولاحظ أنه في إمكانك تمييز دورة "خطط ونفذ وتحقق واتخذ إجراءً" في دورة الإدارة.

  • التخطيط عن طريق وضع خطة سنة الجودة
  • التنفيذ عن طريق وضع خطة عمل وتنفيذها
  • التحقق عن طريق الرصد وصياغة التقارير الفصلية التي تُستخدم في إجراء استعراض نهائي للإدارة
  • اتخاذ إجراء عن طريق تحديد نقاط عمل أثناء استعراض الإدارة ووضع خطة سنة الجودة بالاستناد إلى نتائج استعراض الإدارة.

كيف ومن

مدير المختبر:

  1. ضَعْ خطط المتابعة بالاستناد إلى النتائج الموضحة في تقرير استعراض الإدارة. أدرج أيضاً نقاط العمل التي صيغت في هذا التقرير.
  2. تحقق من سياسة الجودة والأهداف الطويلة الأجل الخاصة بالمختبر وانظر في مدى الحاجة إلى خطط أخرى.
  3. وضِّح جميع الخطط في خطة سنة الجودة الجديدة وصِغْ أيضاً نقاط العمل الخاصة بهذه الخطط.
  4. وقِّع على خطة سنة الجودة وأرِّخها واحفظها في مجلد "استعراضات الإدارة وخطط سنوات الجودة" خلف علامة التبويب الملائمة.
  5. ضَعْ خطة عمل بالتعاون مع موظف الجودة وأدرج جميع نقاط العمل التي تنص عليها خطة سنة الجودة.
  6. احفظ خطة العمل في مجلد "خطط العمل" من أجل تنفيذها.
  7. اعرض خطة سنة الجودة الجديدة على موظفي المختبر في الاجتماع الأسبوعي للموظفين، وأخطر الموظفين المحددين بنقاط العمل التي كلفوا باستكمالها.
  8. ابدأ في رصد التنفيذ الملائم التوقيت لخطة العمل. افعل ذلك بإضافة نقاط العمل إلى محاضر الاجتماع الأسبوعي للموظفين. وبذا يمكنك مراجعة نقاط العمل في كل اجتماع للموظفين وطلب إطلاعك على حالة التنفيذ. ونظراً لأن مدير المختبر يحضر أيضاً هذه الاجتماعات، ففي إمكانه أن يتولى إلزام الموظفين الذين لم ينفذوا نقاط العمل بحلول موعدها النهائي بتنفيذ هذه النقاط في أسرع وقت ممكن.
عودة إلى خريطة الطريق، لمحة عامة عن الأنشطة
هذا النشاط يندرج في أساسيات نظام الجودة، التنظيم
نظام أيزو 15189:2007 3-2-4
نظام أيزو 15189:2012 1-2-1-4 4-2-1-4
نظام أيزو 15190:2003