مدير المختبر:

1. اكتُب إجراءً تشغيلياً موحداً بشأن إجراء تقييم الأداء باتباع بروتوكول كتابة الإجراءات التشغيلية الموحدة الخاصة بالإجراءات، الوارد في الإجراء التشغيلي الموحد المرجعي، واستخدم نموذج الإجراء التشغيلي الموحد الخاص بأحد الإجراءات المرفق بالإجراء التشغيلي الموحد المرجعي. استخدم المعلومات الأساسية الواردة في العمود الأيسر. أعِدّ أيضاً استمارة موحدة لتسجيل نتائج تقييم الأداء. ويضمن ذلك عدم إغفال أي أمر أثناء التقييم. أضف هذه الاستمارة إلى الإجراء التشغيلي الموحد كتذييل.
2. أخضِعْ جميع الموظفين لتقييم الأداء وفقاً للإجراءات الموضحة في الإجراء التشغيلي الموحد.
3. سجِّل نتائج تقييم الأداء وناقشها مع الموظفين الذين خضعوا للتقييم. احرص على إجراء ذلك على نحو من اللباقة نظراً لأن الموظفين قد لا يتقبلون النقد بسهولة. ويهدف هذا الحوار إلى تحديد الأسباب الجذرية التي تقف وراء المشكلات في الأداء (مع ملاحظة أن الأسباب الجذرية لضعف الأداء قد لا تتعلق دوماً بالموظف بل قد تتعلق بطريقة تنظيم الأمور أو بافتقار الإجراءات التشغيلية الموحدة إلى الجودة). ضَعْ نهجاً جيداً بالتعاون مع الموظف المعني للتخلص من الأسباب الجذرية وتحسين الأداء.
4. أعِدّ تقارير عن نتائج التقييمات والاستنتاجات التي خلصت إليها المناقشات حول هذه النتائج. وضِّح النتائج الإيجابية والسلبية والأسباب الجذرية لهذه النتائج السلبية. وضِّح استراتيجية التخلص من الأسباب الجذرية لضعف الأداء.
5. إذا اتضحت حاجة الموظف إلى التدريب، حدد التدريب الملائم وابحث عن التمويل اللازم لإرسال الموظف لتلقي التدريب المطلوب.
6. احفظ التقرير الخاص بتقييم الأداء في ملف الأفراد الخاص بالموظف (أُعدَّ أيضاً في المرحلة 2).

بعد سنتين على الأكثر:

1. أجْرِ تقييم الأداء مرة أخرى وفقاً للإجراء التشغيلي الموحد. قبل تنفيذ ذلك، اقرأ التقرير الخاص بالتقييم الأخير للوقوف على مدى تحسن الأداء الضعيف الذي يُحتمل أن يكون قد اتضح من التقييم الأخير للأداء.