Arabic Main Menu

 

العنوان

أعِدّ مصفوفة استبدال الموظفين

لِمَ

من الأهمية بمكان ضمان إمكانية أداء العمل على الدوام؛ وينبغي لغياب الموظفين ألا يعوق ذلك أبداً. ويسهم ضمان استمرار العمل في ضمان الامتثال للمهلة المحددة لتنفيذ الفحوص.

ماذا

أعِدّ مصفوفة استبدال الموظفين. وهي عبارة عن مصفوفة تتضمن أسماء جميع الموظفين. وإلى جانب كل اسم يوضع اسم موظف واحد أو اثنين آخرين ممن يمكنهم تولي عمل الموظف الأول عند تغيبه.

 

وعند مرض أحد الموظفين يستطيع مدير المختبر الرجوع إلى مصفوفة استبدال الموظفين لمعرفة أي الموظفين ينبغي له أن يتولى مهام الموظف المتغيب (ويمكن أن يحل أكثر من موظف واحد محل الموظف المتغيب فيما يتعلق بمهامه المختلفة). ومن المهم اختبار مدى كفاءة الموظفين المستبدلين في أداء المهام التي يلزم أن يتولوها عن الموظف المتغيب، وأداء هؤلاء الموظفين لهذه المهام في مرات لا يقل عددها سنوياً عن الحد الأدنى المقرر كي يحافظوا على كفاءتهم. ويلزم أن يحدد المختبر نفسه هذا العدد بناءً على مدى تعقيد كل مهمة من المهام.

كيف ومن

مدير المختبر:

  1. اكتُب قائمة بأسماء جميع الموظفين. يمكنك استخدام نموذج مصفوفة استبدال الموظفين الوارد في العمود الأيسر.
  2. حدِّد الأفراد الذين يمكنهم أن يحلوا محل كل موظف من الموظفين في حال تغيبه. حدِّد إذا ما كان يلزم تعيين أكثر من موظف واحد ليتولى العمل. وفي هذه الحالة، حدد مهام الموظف المتغيب التي ستؤول إلى كل موظف بديل في التوصيف الوظيفي الشخصي الخاص به. افعل ذلك باستخدام مصفوفة التفويض الجنيسة. لا يمكن أن يحل محل الموظف المتغيب إلا موظف مفوض بأداء مهام هذا الموظف.
  3. احفظ الوثيقة في مجلد التنظيم. ينبغي لك أيضاً أن تحفظ نسخة من الوثيقة في مكان واضح لجميع الموظفين مثل لوحة الإعلانات.
  4. اعرض مصفوفة استبدال الموظفين في الاجتماع الأسبوعي للموظفين.
  5. عند إجراء اختبارات الكفاءة يجب أن تُدرج أيضاً المهام التي سيتعين على الموظف أن يتولاها عن الموظفين المتغيبين.
  6. تأكد من أداء الموظف للمهام التي يلزم أن يتولاها عن الموظفين المتغيبين في مرات لا يقل عددها سنوياً عن الحد الأدنى المقرر.
عودة إلى خريطة الطريق، لمحة عامة عن الأنشطة
هذا النشاط يندرج في أساسيات نظام الجودة، شؤون الأفراد
نظام أيزو 15189:2007 5-1-4 5-1-5 7-1-5
نظام أيزو 15189:2012 2.1-2-1-4 2.5-2-1-4
نظام أيزو 15190:2003