Arabic Main Menu

 

العنوان

وحِّد أسلوب اختيار الموردين وتقييم عقود شراء وتقديم السلع والخدمات

 

لِمَ

إن المختبر لديه العديد من الموردين. وقد يتمثل هؤلاء الموردون في شركات للخدمات تتولى صيانة المعدات والمرافق أو موردون للسلع.

 

ومن الأهمية الحاسمة بمكان اختيار المورد الذي تثق في قدرته على تقديم ما تحتاج إليه وما يُعد الأنسب لطلباتك. ويحدث في كثير من الأحيان أن تكون صلاحية الكواشف المختبرية قد أوشكت على الانتهاء بسبب طول مهلة التسليم، أو أن تُسلَّم كواشف من دفعة إنتاج سابقة على الكواشف المسلمة من قبل. وينبغي أن تؤخذ هذه التجارب في الاعتبار عند اختيار المورد. ومن الأهمية بمكان تسجيل جميع طلباتك في عقد ملائم يُبرم مع المورد، وتسجيل أن هذه الطلبات قد استوفيت بعد الحصول على الخدمات. فإذا ما جرى رصد ذلك على نحو روتيني موحد، فسوف تكون على ثقة من أنك تنفق المال في مقابل أعلى عائد. وإذا وجدت أن طلباتك لا تستوفى، سيمنحك هذا الإجراء مبرراً لإنهاء العقد وتأجيل/ إلغاء الدفع حيث إنك قد وثَّقت جميع الأمور وصرت قادراً على إثبات أن الاتفاقات التعاقدية لم تستوف.

 

ومن الأهمية بمكان أيضاً ألا يقبل المختبر الهدايا بلا تمييز. فإذا قبل المختبر إحدى المعدات الممنوحة دون مقابل مثلاً، قد لا يكون من الممكن صيانة هذه المعدة أو قد يصعب الحصول على الكواشف المختبرية اللازمة لها. وبذا يجد المختبر أنه قد حصل على معدة لا نفع من ورائها ولا يمكن استخدامها لإجراء الفحوص الروتينية. ففي هذه الحالة يكون من الأفضل رفض الهدية بأدب، مع إمكانية الإشارة إلى بديل يكون نافعاً للمختبر.

ماذا

اكتُب إجراءً تشغيلياً موحداً بشأن اختيار الموردين وتقييمهم. وفي العموم يتكون هذا الإجراء تقريباً من الخطوات التالية:

  • كيفية صياغة المتطلبات التي يجب أن يستوفيها المورد
  • كيفية حصر الموردين المتاحين
  • المتطلبات الخاصة بعروض الأسعار (يتوقف عادة على مبلغ المال المرصود) مثل 3 عروض للأسعار، أو عطاء محدود، أو عطاء عام
  • كيفية اختيار المورد الذي يفي بأكبر قدر من متطلباتك (أدرج قائمة مرجعية توجهك خلال هذه العملية ويمكن حفظها في المحفوظات للرجوع إليها لاحقاً عند اللزوم)
  • كيفية إعداد عقد لتقديم الخدمات من جانب المورد
  • كيفية رصد أداء المورد وامتثاله لشروط العقد
  • تقييم عقد تقديم الخدمات (أدرج قائمة مرجعية توجهك خلال هذه العملية ويمكن حفظها في المحفوظات للرجوع إليها لاحقاً عند اللزوم)
  • تعديل/ تغيير/ تجديد العقود
  • قائمة مرجعية يمكن استخدامها لمتابعة تنفيذ الأنشطة المذكورة أعلاه، إذا كان ذلك ملائماً.

كيف ومن

مدير المختبر:

  1. اكتُب الإجراء التشغيلي الموحد الخاص باختيار الموردين وتقييمهم وفقاً لبروتوكول كتابة الإجراءات التشغيلية الموحدة الخاصة بالإجراءات، الوارد في الإجراء التشغيلي الموحد المرجعي، واستخدم نموذج الإجراء التشغيلي الموحد الخاص بأحد الإجراءات المرفق بالإجراء التشغيلي الموحد المرجعي.
  2. استعرض الإجراء التشغيلي الموحد وأجزه وفقاً للإجراءات الموضحة في الإجراء التشغيلي الموحد الخاص بمراقبة الوثائق.
  3. أدرج الإجراء التشغيلي الموحد في "قائمة اقرأ وافهم" مع الإشارة إلى الموظفين الذين يتعين عليهم قراءة هذا الإجراء التشغيلي الموحد (جميع الموظفين الرئيسيين مثل رؤساء الأقسام، وموظف السلامة البيولوجية، وموظف شؤون المخزونات، وموظف الشؤون المالية).
  4. اعرض الإجراء التشغيلي الموحد على الموظفين المعنيين به، ووضح الغرض من صياغته والإجراءات المدرجة فيه. وضِّح أنه يتعين تنفيذه من الآن فصاعداً.
  5. أنشئ مجلداً تحت عنوان "عقود تلقي الخدمات". احفظ القائمة المرجعية الخاصة باختيار الموردين ومحاضر الاجتماعات مع الموردين المتعاقد معهم، والقوائم المرجعية الخاصة بالتقييم، في هذا المجلد مع العقد.
عودة إلى خريطة الطريق، لمحة عامة عن الأنشطة
هذا النشاط يندرج في أساسيات نظام الجودة، المشتريات والمخزونات
نظام أيزو 15189:2007 1-6-4 4-6-4
نظام أيزو 15189:2012 6-4
نظام أيزو 15190:2003