Arabic Main Menu

 

العنوان

اكتُب إجراءً تشغيلياً موحداً بشأن إدارة المعلومات

 

لِمَ

في المرحلتين 2 و3 اتُخذت التدابير لتحسين إدارة معلومات المختبر، مثل ترقية محفوظات المختبر، وضمان إعداد النسخ الاحتياطية وحماية نظام المعلومات المحوسب في المختبر، وضمان إمكانية الوصول إلى معلومات المختبر في جميع الأوقات. وتتمثل الخطوة الأخيرة في توحيد جميع إجراءات إدارة معلومات المختبر في إجراء تشغيلي موحد.

ماذا

صِغْ إجراءً تشغيلياً موحداً بشأن إدارة معلومات المختبر. وينبغي لهذا الإجراء التشغيلي الموحد أن يشمل الإجراءات التالية:

  • إدارة نظام المعلومات المحوسب في المختبر وصيانته بما في ذلك الإجراءات المتعلقة بما يلي:
    • إعداد النسخ الاحتياطية بانتظام، وإجراء المسوح للكشف عن الفيروسات، وبروتوكولات خطة الطوارئ التي وُضعت في وقت سابق من المرحلة 3
    • الوصول إلى معلومات المختبر في النظام المحوسب
    • إدخال معلومات المختبر
    • تغيير معلومات المختبر المحفوظة في النظام المحوسب
    • تحديد التفويضات الخاصة بالاطلاع على معلومات المختبر في النظام المحوسب، وبالاطلاع عليها وإدخالها، وبالاطلاع عليها وإدخالها وتغييرها
  • البروتوكول الخاص بضمان سرية بيانات المرضى (الذي وُضع في المرحلة 2)
  • إدارة محفوظات المختبر وصيانتها بما في ذلك الإجراءات المتعلقة بما يلي:
    • الاطلاع على المعلومات
    • حفظ المعلومات
    • تغيير المعلومات المحفوظة في المحفوظات
    • ضمان حماية السجلات من عوامل التدهور الخارجية مثل الرطوبة والحريق والحشرات وأشعة الشمس وما إلى ذلك.
    • تحديد التفويضات الخاصة بالاطلاع على معلومات المختبر في المحفوظات، وبالاطلاع عليها وحفظها، وبالاطلاع عليها وحفظها وتغييرها
    • انظر النشاط الذي اتُخذت فيه جميع هذه التدابير في وقت سابق من المرحلة 3 للاطلاع على جميع النقاط الواردة أعلاه والتي تتعلق بمحفوظات المختبر.

كيف ومن

مدير المختبر:

  1. كلِّف أحد الموظفين بكتابة المسودة الأولى للإجراء التشغيلي الموحد وفقاً لبروتوكول كتابة الإجراءات التشغيلية الموحدة الخاصة بالإجراءات، الوارد في الإجراء التشغيلي الموحد المرجعي، وباستخدام نموذج الإجراء التشغيلي الموحد الخاص بأحد الإجراءات المرفق بالإجراء التشغيلي الموحد المرجعي. للحصول على أفضل نتيجة، اِخْتَرْ موظفاً معنياً عن كثب بمعظم إجراءات إدارة المعلومات ومفوضاً بتنفيذ معظم هذه الإجراءات (إذا كان هناك مدير بيانات معين في المختبر فإن هذا الشخص يُعد الاختيار المنطقي الأفضل). وينطبق ذلك أيضاً على اختيار القائمين على استعراض الإجراء التشغيلي الموحد، فينبغي أن يكونوا من الموظفين المعنيين عن كثب بمعظم إجراءات إدارة المعلومات.
  2. استعرض الإجراء التشغيلي الموحد وأجزه وفقاً للإجراءات الموضحة في الإجراء التشغيلي الموحد الخاص بمراقبة الوثائق.
  3. بعد وضع الإجراء التشغيلي الموحد في صيغته النهائية، حدِّد الموظفين الذين يجب أن يتعرفوا على هذا الإجراء التشغيلي الموحد مع الإشارة في "قائمة اقرأ وافهم" إلى ضرورة قراءتهم له. وهؤلاء هم الموظفون المعنيون بطريقة ما بإجراءات إدارة المعلومات الموحدة في الإجراء التشغيلي الموحد.
  4. حدِّد الأماكن التي يُحفظ بها الإجراء التشغيلي الموحد مع الإشارة إلى هذه الأماكن في الصحفة الأولى من الإجراء وفقاً للإجراء الموضح في الإجراء التشغيلي الموحد المرجعي.
  5. اعرض الإجراء التشغيلي الموحد في الاجتماع الأسبوعي للموظفين؛ ووضح الغرض من كتابته، واشرح محتوياته مع الإشارة إلى الأشخاص الذين يتعين عليهم قراءته. وضِّح للموظفين أين يمكنهم العثور على نسخ الإجراء التشغيلي الموحد.
عودة إلى خريطة الطريق، لمحة عامة عن الأنشطة
هذا النشاط يندرج في أساسيات نظام الجودة، إدارة المعلومات
نظام أيزو 15189:2012 3-1-1-4 13-4 2-2-5 3-2-5 1-10-5 2-10-5 3-10-5
نظام أيزو 15190:2003