العنوان
ضّعْ خطة للمراجعة الداخلية للأشهر الاثني عشر القادمة
لِمَ
تلزم مراجعة نظام إدارة الجودة بأكمله وجميع الفحوص كل 12 شهراً. ويجب وضع نهج لتحقيق ذلك. وفضلاً عن ذلك، يجب أن يكون موظفون معينون متاحين أثناء المراجعة للإجابة على أسئلة المراجعين. وبالتالي فإنه يجب إخطار هؤلاء الموظفين مسبقاً بعملية المراجعة المخطط لها التي ستنشأ خلالها الحاجة إليهم حتى يمكنهم تكييف خططهم وفقاً لذلك.
ماذا
ضَعْ خطة للمراجعة الداخلية السنوية.
كيف ومن
موظف الجودة:
- ضَعْ جدولاً تُجرى بموجبه مراجعة نظام إدارة الجودة بأكمله في غضون سنة واحدة. ابدأ باختيار نهج للمراجعة: هل ستُجرى مراجعات رأسية تُراجع بموجبها العناصر المماثلة في الفحوص المتعددة (مثال: مراجعة إجراءات مراقبة الجودة الداخلية الخاصة بجميع الفحوص)، أم ستُجرى مراجعات أفقية يُراجع بموجبها فحص واحد عن طريق التحقق من جميع الخطوات التي يشملها منذ أخذ العينة وحتى صدور تقرير النتائج؟ ويتمثل أحد الخيارات في التركيز على مراجعة أساسيات نظام الجودة. وأساسيات نظام الجودة عددها 12 أساساً، وبذا يمكنك إجراء مراجعة واحدة شهرياً بحيث تركز كل مراجعة على أحد أساسيات نظام الجودة.
- بالاستناد إلى النهج المختار، قسِّم نظام إدارة الجودة إلى أجزاء حتى يمكن التخطيط لمراجعات ذات نطاق منطقي. وعادة ما تجري مراجعة التنظيم والإدارة في المختبر ونظام إدارة الجودة في "مراجعة للنظام" لا تشمل إجراءات الفحص ولكنها مع ذلك أوسع نطاقاً من مراجعة إجراءات الفحوص المحددة.
- ضَعْ تخطيطاً قابلاً للتنفيذ ويرد نموذج لخطة المراجعة في العمود الأيسر. كلِّف بعض المراجعين المعينين بإجراء كل مراجعة. ويرد مثال على التخطيط السنوي يعطيك فكرة عن كيفية التخطيط لمراجعة نظام إدارة الجودة في سنة واحدة (وتشمل هذه الخطة 5 مراجعات أوسع نطاقاً (تُجرى في كل مرة على أيدي اثنين من المراجعين على الأقل).
- وزِّع الخطة على جميع المراجعين الداخليين وناقش التخطيط في الاجتماع الأسبوعي للموظفين.