Arabic Main Menu

 

العنوان

إذا كانت بيانات المريض تُسجل في نظام ورقي، تأكد من حفظها على نحو آمن وملائم

لِمَ

يجب حفظ جميع بيانات المرضى بحيث يسهل لمن يحتاج إليها العثور عليها. وفضلاً عن ذلك، فإن بيانات المرضى سرية ويجب حفظها بحيث تظل كذلك. كما أنه من الأهمية بمكان ضمان أن البيانات محفوظة في بيئة تخلو من الحشرات والأتربة والرطوبة، وما إلى ذلك.

ماذا

وتُسجل بيانات المرضى في وثائق من بينها استمارات الطلب، واستمارات العمل، والسجلات، ونُسخ تقارير النتائج، وتقارير النتائج المنقحة، واستمارات الإخطار الفوري، وما إلى ذلك.

 

وفي المرحلة 3 سوف يُرقَّى مرفق المخزن لمنع تدهور الوثائق (بما في ذلك بيانات المرضى) بسبب التأثيرات المادية. وفي المرحلة 3 سوف يُحسَّن نظام محفوظات المخزن على النحو الأمثل لضمان سهولة الوصول إلى جميع المعلومات الخاصة بالمختبر لمن يحتاج إليها. ومع ذلك فمن الأهمية بمكان أن تكون بيانات المرضى محفوظة بالفعل على نحو آمن لحماية سرية هذه البيانات وسلامتها.

 

تأكد من أن جميع السجلات التي تحتوي على بيانات المرضى محفوظة في خزانة مقفلة لا يستطيع فتحها إلا الموظفون المفوضون.

 

ضَعْ نظاماً لحفظ بيانات المرضى على نحو منطقي ومنظم لكي يكون من الممكن تبديل النتائج الخاصة بأحد المرضى عند اللزوم. استخدم الأرقام أو التواريخ لحفظ جميع الملفات بنظام منطقي. مثال: احفظ سجلات المرضى في مجلدات مدرجة في فئات وفقاً للسنة التقويمية ورتب السجلات داخل كل مجلد وفقاً لكود التعريف الخاص بالمريض.

 

ولتجنب تراكم السجلات وامتلاء المحفوظات يلزم أيضاً وضع قائمة لاستبقاء الوثائق تحدد المدة التي يلزم حفظ كل سجل من السجلات خلالها. وقد تم ذلك بالفعل في نشاط آخر من أنشطة المرحلة 2 ولا يلزم استكماله في هذا النشاط.

 

وترد في العمود الأيسر وثيقة تتناول إدارة المعلومات واستخدام نُظم المعلومات الورقية، مأخوذة عن دليل نظام إدارة الجودة في المختبرات الصادر عن منظمة الصحة العالمية.

كيف ومن

موظف الجودة (بالتعاون إن أمكن مع الموظفين المعنيين بإدارة البيانات، متى ينطبق ذلك):

  1. ضَعْ نظاماً منطقياً لحفظ بيانات المرضى مثل استمارات الطلب، واستمارات العمل، والسجلات، ونُسخ تقارير النتائج على النحو الموضح أعلاه وفي الصحيفة المأخوذة عن الدورة التدريبية في مجال نظام إدارة الجودة في المختبرات التي وضعتها منظمة الصحة العالمية والواردة في العمود الأيسر.
  2. تأكد من أن بيانات المرضى قد حُفظت في خزانة/ غرفة ذات قدرة استيعابية كافية، ويمكن إقفالها ولا يمكن أن يدخلها إلا الموظفون المصرح لهم.

 

مدير المختبر:

  1. فوِّض بعض الموظفين بالاطلاع على المحفوظات الخاصة ببيانات المرضى. عدِّل مصفوفة التفويض كي تشمل المهام والمسؤوليات المنوطة بالموظفين المفوضين بالاطلاع على المحفوظات الخاصة ببيانات المرضى. عدِّل أيضاً التوصيف الوظيفي الشخصي للموظفين المفوضين لإدراج مهامهم ومسؤولياتهم الجديدة المتعلقة بالاطلاع على المحفوظات الخاصة ببيانات المرضى وصيانتها.
عودة إلى خريطة الطريق، لمحة عامة عن الأنشطة
هذا النشاط يندرج في أساسيات نظام الجودة، إدارة المعلومات
نظام أيزو 15189:2007 1-13-4 2-13-4
نظام أيزو 15189:2012 13-4
نظام أيزو 15190:2003