الصفحة الرئيسية
ما هذا؟
هذه أداة التطبيق المتدرج للجودة في المختبرات، وتتخذ الأداة شكل موقع إلكتروني يحتوي على خطة متدرجة لتوجيه المختبرات الطبية في تطبيق نظام لإدارة الجودة يمتثل لنظام أيزو 15189. ومن شأن هذه الأداة أن تساعد المختبرات على تحقيق متطلبات المعيار لتمكينها من الحصول على الاعتماد. وقد وضع هذه الأداة المعهد المداري الملكي من أجل منظمة الصحة العالمية. وتستند الأداة إلى العملية المتدرجة لحصول مختبرات السل على الاعتماد التي وضعتها المبادرة العالمية للمختبرات.
لِمَ وُضعت هذه الأداة؟
كانت الخدمات المختبرية حتى وقت قريب تُعد من أضعف العناصر في الجهود المبذولة في سبيل علاج الأمراض ومكافحتها في البلدان المحدودة الموارد التي تعاني عبئاً كبيراً من المرض. ويُعد تعزيز خدمات المختبرات ونُظمها ضرورياً لتحقيق الإتاحة الشاملة للخدمات المختبرية التشخيصية العالية الجودة. ويتمثل واحد من أفضل الأساليب لتعزيز المختبر في تطبيق نظام لإدارة الجودة يمتثل لمتطلبات معيار الجودة الدولي أيزو 15189 أو يمتثل لمعيار (وطني) ذي متطلبات مماثلة. اقرأ المزيد.
من الذي يمكنه استخدام هذه الأداة؟
هذه الأداة يمكن أن يستخدمها أي مختبر ينفذ أنشطة تشخيصية لأغراض اكلينيكيه او لأغراض تخدم الصحه العامه
كيف تعمل هذه الأداة؟
تتضمن هذه الأداة خطة متدرجة لتنفيذ نظام إدارة الجودة. وتسمى كل خطوة من خطوات الخطة نشاطاً، وتتضمن ما يلي:
- جملة تنص على ما ينبغي عمله
- وصف يوضح لِمَ ينبغي استكمال النشاط، وما الذي ينبغي تنفيذه بالتحديد، وكيف ينبغي تنفيذه (موضحأ الترتيب الزمني)، ومن الذي يمكنه تنفيذ النشاط على الوجه الأكمل
- روابط مؤدية إلى المزيد من المواد الداعمة مثل المزيد من القراءات الأساسية ونماذج الوثائق وأدوات أخرى
ومن أجل تطبيق نظام إدارة الجودة بطريقة منطقية، تُقسَّم الأنشطة إلى أربع مراحل للتنفيذ، لكل مرحلة منها محور معين. والأداة منظمة بطريقة تسمح حتى للمختبر الذي لا ينجح في تطبيق نظام إدارة الجودة بأكمله، بأن يحسن من جودة الخدمات التي يقدمها ما أن يستكمل المرحلة 1، وأن يكون بذلك قد استفاد بالفعل.
- المرحلة 1: ضمان أن العملية الأولية للمختبر تنفذ على نحو صحيح ومأمون
- المرحلة 2: مراقبة الجودة وضمانها وتأمين إمكانية التتبع
- المرحلة 3: ضمان الإدارة والقيادة والتنظيم على النحو الملائم
- المرحلة 4: تحقيق التحسين المستمر والتأهب للاعتماد
انقر هنا لقراءة المزيد عن مراحل هذه الأداة
وللاطلاع على الأنشطة الخاصة بكل مرحلة يمكنك الاختيار بين إطارين اثنين:
- خرائط الطريق، التي تبين جميع الأنشطة بالترتيب المثالي لتنفيذها يوماً بيوم
- إطار أساسيات نظام الجودة الذي يبين الأنشطة موزعة وفقاً لأساس نظام الجودة (وفقاً لصياغة معهد المعايير السريرية والمختبرية)
ومن أجل تقييم مدى استكمال الأنشطة على النحو الصحيح توفر هذه الأداة خيار إعداد قوائم مرجعية بالاستناد إلى مدى ما وصل إليه المختبر في تطبيق نظام إدارة الجودة.
وفي الفرع الخاص بتعليمات المستخدم ستجد شرحاً وافياً لكيفية استخدام هذه الأداة.
