Instalar un sistema que evite el acceso al laboratorio a personas no autorizadas
Desarrollar criterios de aceptación/rechazo de muestras
Realizar un formato fijo para los Informes de resultados
Realizar un inventario de clientes de los servicios de su laboratorio
Designe a un encargado de la calidad
Redactar un POE para la adquisición y recepción de equipos
Crear una lista de archivo de documentos: determinar el tiempo y ubicación de almacenamiento de todos los tipos de documentos utilizados
Hacer un inventario de todas las existencias, sus especificaciones y los proveedores
Optimizar los canales de comunicación dentro del edificio del laboratorio (apropiados al tamaño del edificio) para facilitar la transferencia fácil de información
Garantizar que el laboratorio es legalmente identificable y que está reconocido por las autoridades como laboratorio nacional o regional (o de referencia, si procede)
Elaborar diagramas de flujo de procesos
Preparar medios auxiliares para cada parte de los equipos que incluyan instrucciones de mantenimiento diario
Decidir el método de mantenimiento y calibración de cada parte de los equipos
Asegúrese de que el equipo defectuoso se retire del servicio, se etiquete con claridad y se desinfecte, y que se realice una validación adecuada cuando se haya reparado
Separar las zonas del laboratorio para evitar la contaminación cruzada y optimizar el plano en planta
Redactar un POE de recogida de muestras
Hacer un registro de control del inventario
Crear carpetas para guardar los POE en los lugares más convenientes para que el personal tenga acceso a los POE cuando los necesiten
Documentar los intervalos de referencia biológicos/valores para toma de decisiones de todos los análisis realizados
Empezar a revisar y a autorizar los resultados (es decir, validación de resultados) antes de emitir el informe
Es muy recomendable que el director del laboratorio tenga formación sobre gestión de cambios
Etiquetar todos los equipos de acuerdo con los códigos de la lista de inventario creada en la fase 1, bajo el nombre “Equipos”
Garantizar que el suministro de electricidad no se interrumpe
El organigrama del laboratorio se elaboró en la fase 1. Revise el organigrama para que refleje la situación de la fase 2.
Formular y empezar a realizar el seguimiento de los controles internos de la calidad
Establecer un programa de mantenimiento preventivo para los equipos
Modificar los POE de equipos que se elaboraron en la fase 1
Diseñar un formulario de revisión de documentos
Determinar qué miembros del personal están autorizados y cuáles son responsables del uso de cada parte de los equipos
Comenzar a realizar pruebas de recepción al recibir nuevas existencias
Redactar un Manual de servicio del laboratorio y empezar a seguir los procedimientos formulados en este manual
Establecer un sistema para la notificación inmediata al solicitante para las muestras marcadas como urgentes y para los resultados que estén dentro de los intervalos críticos
Crear calendarios diarios de trabajo rutinario
Desarrollar un POE de recepción y procesamiento de muestras y empezar a registrar todas las muestras que reciba el laboratorio
Instalar un indicador visual para la dirección del flujo de aire en las salas de laboratorio
Realizar el seguimiento e investigar los fallos de los controles internos y mejorarlos como corresponda
Definir en un POE el calendario de mantenimiento de todos los equipos enumerados
Realizar evaluaciones de la competencia del personal
Normalizar el control de existencias y el sistema de pedidos usando un POE
Debatir con los clientes del laboratorio el mejor método para garantizar que el solicitante siempre reciba los informes de resultados y con la mayor brevedad posible
Crear un registro de control de la documentación
Describir el procedimiento de rechazo de una muestra, elaborar un formulario de rechazo de muestras y enviar ese formulario al solicitante cuando una muestra y/o una hoja de petición de muestras resulte inadecuada para su análisis
Crear libros/hojas de registro de utilización y mantenimiento de cada parte específica de los equipos
Hacer una lista inventario de todos los materiales peligrosos y de su ubicación dentro de las instalaciones
Definir qué POE son necesarios, basándose en los diagramas de flujo de los procesos que se hicieron previamente en esta fase
Desarrollar un programa de iniciación adecuado y documentado para los nuevos miembros del personal
Recopilar todos los registros y documentos de equipos y guardarlos en el archivo de equipos
Si los datos de los pacientes se registran en un sistema de papel, garantizar el almacenamiento seguro y adecuado
Almacenar los suministros adecuadamente
Añadir una portada a cada documento de la calidad que se utilice en el laboratorio
Realizar un seguimiento y registrar los parámetros relativos al medio ambiente y a los equipos
Elaborar POE para todo el proceso principal
Participar en un programa de ensayos de aptitud para cada análisis que se realice en el laboratorio
Programar valoraciones del rendimiento de los miembros del personal
Desplegar un sistema de control de la documentación
Redactar un POE que explique el sistema utilizado para la identificación y gestión de los equipos
Escribir un POE sobre notificación, registro y archivo de resultados
Escribir un POE para los procedimientos de evaluación externa de la calidad
Crear un archivo específico para la documentación de gestión de la calidad
Desarrollar una lista de firmas de todos los miembros del personal
Escribir un POE para control de la documentación, incluida la Lista de retención de documentación
Asegurarse de que todo el personal mantiene la confidencialidad de la información de los pacientes
Crear archivos de personal para todos los miembros del personal
Organizar copias de seguridad periódicas de los sistemas informáticos
Mira el tutorial (en inglés)
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