En la fase 2, se determinarán y se documentarán los intervalos de referencia biológicos de cada análisis que realice el laboratorio. Si procede, también se establecerán los intervalos de alerta/críticos para ciertos análisis tras consultar con los médicos clínicos. Cuando el resultado de un análisis esté dentro de este intervalo, se debe notificar de inmediato al solicitante antes de enviar el informe final oficial de resultados, ya que esto tiene consecuencias directas en la forma de tratar al paciente.

Esto se aplica también a las muestras marcadas como urgentes: los resultados del análisis de estas muestras también deben notificarse directamente al solicitante antes de enviar el informe final oficial de resultados.

El laboratorio tiene que implementar un sistema que garantice que un miembro del personal autorizado notifica de inmediato a los solicitantes cuando los resultados del análisis están dentro de los intervalos críticos o están marcados como urgentes. Este sistema también debe garantizar que cuando el laboratorio no fuera capaz de ponerse en contacto con el solicitante al primer intento, el laboratorio seguirá tratando de ponerse en contacto con el médico clínico hasta que se haya establecido contacto (por supuesto: esto no debe retrasar la transmisión del informe oficial de resultados). También se debe poder verificar que los resultados se han transmitido efectivamente al solicitante.

Haga un formulario de notificación inmediata. En este formulario, se tienen que cumplimentar los siguientes detalles:

• Información del paciente
• Información del solicitante
• Fecha de la toma de muestras
• Análisis realizados
• Resultado crítico a informar
• Firma para la revisión y la autorización de los resultados
• Fechas y horas de los intentos por contactar con solicitante sin éxito (prueba que usted ha tratado de ponerse en contacto con el solicitante)
• Nombre del miembro del personal del laboratorio que notificó al solicitante
• Fecha y hora de la notificación
• Firma del miembro del personal cuando los resultados se hayan notificado al solicitante

Si no se estableció contacto con el solicitante, los tres últimos puntos (nombre del miembro del personal del laboratorio que notificó al médico clínico, fecha y hora de la notificación y firma del trabajador que notificó al médico clínico) no deben cumplimentarse. De esta manera se puede ver que el laboratorio no pudo ponerse aún en contacto con el solicitante y que debe continuar con el intento por ponerse en contacto con el solicitante.

El formulario de notificación inmediata será un anexo al POE sobre notificación, registro y archivo de resultados que se debe redactar más adelante en la fase 2.