Organiser une évaluation professionnelle des membres du personnel
Convier le responsable qualité à une formation sur l'analyse des modes de défaillance et de leurs effets
Veiller à ce que l'ensemble des membres du personnel participe aux programmes d'assurance de la qualité pertinents pour leurs postes
Mettre en place un programme de formation continue
Évaluer les besoins en termes de formation de chaque membre du personnel
Déterminer si les membres du personnel sont en nombre suffisant pour assurer la continuité du travail sans être surchargés
Organiser la formation du responsable qualité et d'autres membres du personnel en tant qu'auditeurs internes
Formuler la politique de la qualité
Rédiger une POS relative à la gestion de l'information
Créer une grille de remplacement du personnel
Identifier les conflits d'intérêts potentiels pour chaque membre du personnel
Veiller au respect de la confidentialité des données des patients par l'ensemble du personnel
Élaborer un programme d'insertion approprié et documenté pour de nouveaux membres du personnel
Réaliser des évaluations des compétences du personnel
L'organigramme du laboratoire a été élaboré en phase 1. Il faut le revoir en fonction de la nouvelle situation créée en phase 2
Une formation du responsable du laboratoire en vue de la gestion du changement est fortement recommandée
Désigner un responsable qualité
S'assurer que le personnel a les qualifications requises
Établir un descriptif personnalisé de poste, spécifique à chaque membre du personnel
Faire un descriptif de la fonction pour chaque poste dans le laboratoire
Faire une grille d'autorisation
Réaliser des organigrammes
Désigner un membre du personnel responsable du suivi du stock et de la commande de fournitures et de réactifs
Désigner un responsable de l'équipement de laboratoire
Assurer au responsable de la sécurité biologique une formation lui permettant de réaliser pleinement ses tâches
Désigner un responsable de la sécurité biologique
Constituer une équipe de projet qualité. Le chef de cette équipe sera désigné point focal qualité
Enseigner au personnel les principes de base de la gestion de la qualité et proposer un système de gestion de la qualité
Regardez le tutoriel (en anglais)