Laboratory Quality Stepwise Implementation tool

Titre

Élaborer un programme d'insertion approprié et documenté pour de nouveaux membres du personnel

Pourquoi

Dans le système de gestion de la qualité, la méthode permettant de garantir que les procédures sont effectuées uniquement par un personnel compétent consiste à autoriser des membres du personnel spécifiques à réaliser une procédure déterminée. En phase 1 une grille d'autorisation générale a été élaborée, indiquant quels sont les postes autorisés à effectuer des tâches spécifiques. Avant d'autoriser un nouveau membre du personnel à effectuer une procédure spécifique, il doit y être préparé et le laboratoire doit s'assurer qu'il est compétent pour effectuer correctement cette procédure.

Dans la colonne de droite, figure un lien vers le manuel Système de gestion de la qualité au laboratoire (LQMS) de l'OMS contenant des informations de base sur le recrutement du personnel.

Quoi

Élaborer un programme standardisé d'insertion et le formuler en une POS. Les objectifs de ce programme d'insertion sont :

Familiariser le nouveau membre du personnel avec les règles du laboratoire
Former le membre du personnel pour qu'il sache ce qu'il doit faire dans des situations spécifiques telles qu'une situation d'urgence
Familiariser le nouveau membre du personnel avec les procédures pertinentes pour son poste

Avantages de disposer d'un programme d'insertion propre au laboratoire :

Il permet de vérifier si le membre du personnel s'est correctement et complètement familiarisé avec le laboratoire
Le laboratoire peut assurer que le membre du personnel est compétent pour effectuer les procédures

Comment & qui

Responsable du laboratoire :

Sélectionner les sujets/éléments avec lesquels les membres du personnel doivent se familiariser. Dans la colonne de droite, figure un lien vers un modèle de liste de contrôle d'insertion qui peut être utilisé et adapté à la situation du laboratoire.
Rédiger la POS intitulée Insertion de nouveaux membres du personnel selon le protocole de rédaction d'une POS relative aux procédures dans la POS-cadre et utiliser le modèle de POS relative aux procédures joint à la POS-cadre.
Inclure une liste de contrôle en annexe, utilisable lors de l'insertion d'un nouveau membre du personnel pour contrôler et s'assurer que celui-ci a suivi entièrement le programme d'insertion.
Examiner et valider la POS selon les procédures dans la POS relative au contrôle de documents et inclure la POS dans la liste Lu et Compris et indiquer quels membres du personnel doivent lire la POS.
Présenter la nouvelle procédure au personnel du laboratoire lors d'une réunion hebdomadaire et indiquer quels membres du personnel doivent lire la POS et expliquer qu'ils doivent signer la liste Lu et Compris après l'avoir lue.
Quand un nouveau membre du personnel est accueilli, suivre le programme d'insertion selon la POS et cocher la liste de contrôle.
Quand le programme est achevé, signer et dater la liste de contrôle de l'insertion et la conserver dans le dossier du personnel correspondant au nouveau membre du personnel (ceci est également élaboré en phase 2).

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Cette activité fait partie du point essentiel Personnel