Titre
Pourquoi
Une formation est nécessaire pour garantir que tous les membres du personnel participent dès le début à la mise en œuvre du système de gestion de la qualité. Cette formation permettra aux membres du personnel de mieux se familiariser avec le système de gestion de la qualité et une meilleure connaissance du système favorisera leur implication et leur engagement ainsi qu'une mise en œuvre plus efficace du système de gestion de la qualité.
Quoi
Organiser une formation d'introduction à la gestion de la qualité spécifique au laboratoire médical. Cette formation doit enseigner les bases de la qualité dans le cadre des soins de santé et l'importance de la gestion de la qualité pour l'organisation.
Comment & qui
Responsable du laboratoire :
- Choisir un cours/une formation approprié.
- Identifier un financement pour cette formation.
- Ouvrir un nouveau classeur qui sera appelé "Dossiers du personnel".
- Ajouter des onglets dans ce dossier, chaque onglet portant le nom d'un membre du personnel.
- Après la formation, archiver une copie du certificat de chaque membre du personnel dans ce dossier sous l'onglet correspondant.
- Archiver ce dossier. Le conserver sous clé afin d'en empêcher l'accès à des personnes non autorisées, car il peut contenir des données personnelles sensibles (peut-être pas maintenant mais certainement dans l'avenir).
- Lors du recrutement de nouveaux membres du personnel, le laboratoire doit également leur enseigner correctement les principes de la gestion de la qualité et le système de gestion de la qualité.
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