Déterminer si les membres du personnel sont en nombre suffisant pour assurer la continuité du travail sans être surchargés
Organiser un audit externe pour identifier les dernières améliorations nécessaires en vue d'obtenir l'accréditation
Effectuer des analyses des modes de défaillance et de leurs effets sur tous les processus du laboratoire
Actualiser la méthode utilisée pour effectuer une revue de direction
Rédiger une POS couvrant les différentes activités d'appui qui sont réalisées dans le laboratoire telles que son nettoyage et l'organisation de discussions de travail
Valider toutes les unités d'équipement utilisées pour les examens réalisés dans le laboratoire, y compris les systèmes informatisés
Identifier et commencer à suivre les paramètres critiques : indicateurs de qualité
Établir un plan d'action suite au rapport d'audit externe et suivre sa mise en œuvre
Évaluer l'efficacité des actions préventives, des étapes de contrôle et des actions correctives mises en œuvre sur la base des analyses des modes de défaillance et de leurs effets
Quand il s'avère qu'un équipement est défectueux, déterminer et corriger l'effet négatif potentiel qu'il a eu sur les résultats des examens antérieurs
Surveiller le transport des échantillons
Créer une procédure pour recruter un nouveau membre du personnel, un agent temporaire et accueillir des visiteurs
Élaborer une POS relative au traitement des non-conformités et commencer à les enregistrer et les éliminer/les corriger d'une manière standardisée
Évaluer les besoins en termes de formation de chaque membre du personnel
Rédiger une POS relative au traitement des plaintes et initier le suivi des plaintes d'une manière standardisée
Mettre en place un programme de formation continue
Identifier les situations d'urgence potentielles qui pourraient survenir dans le laboratoire et mettre en place des procédures, un équipement et des dispositions organisationnelles pour assurer une réaction appropriée aux situations d'urgence
Veiller à ce que l'ensemble des membres du personnel participe aux programmes d'assurance de la qualité pertinents pour leurs postes
Convier le responsable qualité à une formation sur l'analyse des modes de défaillance et de leurs effets
Désigner un membre du personnel à qui les clients pourront s'adresser pour recevoir un conseil professionnel
Participer aux sessions cliniques/à des discussions régulièrement organisées avec le personnel clinique pour harmoniser les services dispensés et reçus
Regardez le tutoriel (en anglais)
Outil
Informations de base
Modèle
Déterminer si les membres du personnel sont en nombre suffisant pour assurer la continuité du travail sans être surchargés
Outil 
Informations de base 
Modèle