الأفراد القائمة المرجعية الخاصة

هل يشمل هذا الإجراء التشغيلي الموحد استمارة موحدة أو أكثر يجب استخدامها في تسجيل نتائج التقييم؟

هل يُعد تقرير عن كل تقييم للكفاءة؟

هل تُحفظ التقارير الخاصة بتقييم الكفاءة في ملفات الأفراد.

هل يخضع مدير المختبر لتقييم الكفاءة على أساس سنوي؟

إذا اتضح وجود حالات تضارب المصالح بين موظفي المختبر، هل تُعالج هذه الحالات وتوثَّق على النحو الملائم؟

هل شارك جميع الموظفين في دورة تمهيدية في إدارة الجودة في المختبرات الطبية؟

هل لدى المختبر برنامج للتوجيه الأولي للموظفين الجدد؟

هل يشتمل الإجراء التشغيلي الموحد الخاص بالتوجيه الأولي للموظفين الجدد على قائمة مرجعية للتحقق من استكمال البرنامج على النحو الصحيح؟

هل هناك مصفوفة لاستبدال الموظفين في المختبر؟

هل تم التحقق من كفاءة الموظفين الاحتياطيين في أداء المهام التي يلزم أن يتولوها عن الموظفين المتغيبين؟

هل لدى المختبر إجراء موحَّد لتعيين الموظفين الجدد الدائمين والمؤقتين واستقبال الضيوف؟

هل يشمل الإجراء الخاص بتعيين الموظفين الجدد الدائمين والمؤقتين جميع العناصر التالية:

• فيما يتعلق بالموظفين الدائمين والمؤقتين:
  • المعايير التي يجب أن يمتثل لها جميع المتقدمين
  • الإجراء الخاص بوضع المعايير المحددة لكل وظيفة شاغرة
  • الإجراء الخاص بصياغة الإعلان عن الوظيفة الشاغرة ونشره
  • الإجراء الخاص باختيار المتقدمين الملائمين بالاستناد إلى خطابات التقديم على الوظيفة
  • الإجراء الخاص بدعوة المتقدمين وتنظيم المقابلات معهم
  • الإجراء الخاص باختيار المتقدمين بالاستناد إلى المقابلات التي أُجريت معهم
  • الإجراء الخاص بتعيين المتقدم الملائم، بما في ذلك ما يلي:
    • تحديد الراتب
    • كتابة التوصيف الوظيفي الشخصي
    • تعديل مصفوفة التفويض
    • إنشاء ملف الأفراد
    • ضمان تزويد هذا الموظف بالتوجيه الأولي الملائم وفقاً للإجراء التشغيلي الموحد الخاص بالتوجيه الأولي للموظفين
    • توفير التدريب للموظف الجديد (مثل التدريب على إدارة الجودة لضمان فهم الموظف لنظام إدارة الجودة وعمله وفقاً لهذا النظام).
• فيما يتعلق بالضيوف:
  • الإجراء الخاص بالتعرف على بيانات الضيف وتسجيلها
  • الإجراء الخاص بتسجيل تفاصيل الزيارة
  • الإجراء الخاص بالسماح للموظف بالدخول إلى المختبر (بما في ذلك إجراء الفحص لتحديد إذا ما كانت صحته تسمح بدخوله إلى أماكن إجراء الفحوص).

هل حُفظت شهادة التدريب في مجال السلامة البيولوجية في المختبر التي حصل عليها موظف السلامة البيولوجية في المجلد المعنون "ملفات الأفراد"؟

هل تجري مناقشة نتائج تقييم الأداء مع الموظفين الذين خضعوا للتقييم للوقوف على الأسباب الجذرية وتحديد نهج جيد للتخلص من هذه الأسباب وتحسين الأداء؟

هل جميع الموظفين مدربون جيداً على المهام التي ينبغي لهم أداؤها؟

هل تُلبى الاحتياجات من التدريب باستمرار؟

هل مصفوفة التفويض موقعة ومؤرخة من قِبل مدير المختبر؟

هل يعرف الموظفون ما هي مصفوفة التفويض؟

هل يستطيع الموظفون شرح كيفية عمل مصفوفة التفويض؟

هل جميع السجلات التي تنص عليها المادة 5-1-9 من نظام أيزو 15189:2012 (أيزو 15189:2007 المادة 5-1-2) موجودة في ملف الأفراد الخاص بكل موظف؟

هل مجلد ملفات الأفراد محفوظ في خزانة مقفلة لا يستطيع فتحها إلا مدير المختبر وأمين السر؟

هل تتوافر ميزانية لبرنامج التعليم المستمر؟

هل لدى المختبر توصيف وظيفي لكل منصب داخل المختبر؟

هل تخضع قدرة جميع الموظفين التقنيين على إجراء الفحوص على النحو الصحيح للملاحظة عن طريق تكليفهم بتحليل العينات الخاصة بالتقييم الخارجي للجودة، وهل يجري تقييم النتائج؟

هل جميع التوصيفات الوظيفية (التوصيف الوظيفي للمناصب والتوصيفات الوظيفية الشخصية) محدثة؟

هل تلقى أحد موظفي المختبر التدريب الملائم على إجراء تحليل نمط الفشل وأثره؟

هل تلقى جميع الموظفين التدريب الكافي على الإجراءات التي يتولون تنفيذها؟

وجه هذا السؤال إلى عدد من الموظفين فيما يتعلق بالإجراء الذي يتولون تنفيذه حالياً وراجع ملف الأفراد الخاص بهم للتحقق من ذلك.