Listas de verificación Personal

¿Incluye ese POE uno o más formularios normalizados destinados al registro de los resultados de la evaluación?

¿Se elabora un informe de cada evaluación de la competencia?

¿Se guardan los informes de las evaluaciones de la competencia en los archivos de personal?

¿Se evalúa la competencia del director de laboratorio una vez al año?

Si se han identificado posibles conflictos de intereses entre el personal del laboratorio, ¿se han solucionado y documentado adecuadamente esos posibles conflictos?

¿Han participado todos los miembros del personal en un curso de introducción a la gestión de la calidad para laboratorios clínicos?

¿Se dispone en el laboratorio de un programa de iniciación para los nuevos miembros de personal?

¿Incluye el POE de iniciación de nuevo personal una lista de comprobación para verificar que el programa se completa correctamente?

¿Se dispone en el laboratorio de una matriz de sustitución de personal?

¿Se comprueba la competencia de los miembros del personal sustitutos para las tareas que deberán asumir cuando sustituyan a un miembro ausente?

¿Se dispone en el laboratorio de un procedimiento normalizado para la contratación de nuevo personal permanente o temporal y para la recepción de visitantes?

¿Incluye el procedimiento para la contratación de nuevo personal permanente o temporal los siguientes aspectos?

• Para el personal permanente y temporal:
  • Criterios que deben cumplir todos los candidatos
  • Procedimiento de definición de criterios específicos para la vacante.
  • Procedimiento de redacción y publicación de la vacante.
  • Procedimiento de selección de los candidatos adecuados en función de sus cartas de solicitud.
  • Procedimiento de invitación a los candidatos y organización de las entrevistas de trabajo.
  • Procedimiento de selección de los candidatos adecuados en función de las entrevistas de trabajo.
  • Procedimiento de contratación del candidato adecuado, incluidos los siguientes pasos:
    • Definición del salario.
    • Redacción de la descripción del puesto de trabajo personal.
    • Adaptación de la matriz de autorización.
    • Creación del archivo para un miembro del personal.
    • Garantizar que el nuevo miembro del personal reciba la inducción adecuada de acuerdo con el POE de inducción de nuevo personal.
    • Facilitar la formación correspondiente al nuevo miembro del personal (por ejemplo, formación en gestión de la calidad para garantizar que el nuevo miembro del personal comprenda el sistema de gestión de la calidad y trabaje de acuerdo con sus requisitos).
• Para los visitantes:
  • Procedimiento de identificación y registro de los datos del visitante.
  • Procedimiento de registro de los datos de la visita.
  • Procedimiento para permitir el acceso al laboratorio al nuevo miembro del personal (incluida una revisión médica para determinar si la salud del miembro del personal no le impide acceder a las zonas de análisis).

¿Se ha guardado el certificado de la formación en bioseguridad en el laboratorio que ha recibido el encargado de bioseguridad en la carpeta titulada “Archivos de personal”?

¿Se comentan los resultados de las valoraciones del rendimiento con los miembros del personal evaluados para encontrar las causas fundamentales del problema y definir un enfoque adecuado para eliminar esas causas y mejorar el rendimiento?

¿Están debidamente formados todos los miembros del personal para llevar a cabo sus tareas?

¿Se satisfacen de forma coherente las necesidades de formación?

¿La matriz de autorización está firmada con fecha por el director del laboratorio?

¿Saben los miembros del personal lo que es una matriz de autorización?

¿Son capaces los miembros del personal de explicar cómo funciona la matriz de autorización?

¿Están presentes en el archivo de personal de cada miembro del personal todos los registros indicados en la norma ISO 15189:2012 artículo 5.1.9 (ISO 15189:2007 5.1.2)?

¿Está la carpeta de archivos de personal almacenada en un archivador cerrado con llave que solo sea accesible al director del laboratorio y el/la secretario/a?

¿Hay presupuesto disponible para el programa de formación continua?

¿Cuenta el laboratorio con una descripción del puesto de trabajo para cada puesto?

¿Se evalúa la capacidad de todos los miembros del personal técnico para realizar los análisis correctamente encargándoles la ejecución de análisis de muestras de evaluación externa de la calidad y valorando los resultados obtenidos?

¿Están todas las descripciones de los puestos de trabajo (tanto las personales como las de puestos) al día?

¿Ha recibido un miembro del personal del laboratorio la formación adecuada en análisis modal de fallos y efectos

¿Han recibido todos los miembros del personal una formación adecuada para los procedimientos que están ejecutando?

Haga esta pregunta a varios miembros del personal en relación con el procedimiento que estén ejecutando en ese momento y compruebe la información obtenida comparándola con su información en los archivos del personal.