Başlık

Kalite yönetimi ve kalite yönetim sisteminin ilkeleri konusunda personele temel oryantasyon eğitimi verilmesi

Neden

Bütün personel üyelerinin kalite yönetim sisteminin uygulanması sürecine ilk aşamadan itibaren katılımının sağlanması için eğitim gereklidir. Eğitim, personelin kalite yönetim sistemine bağlılığını artırır. Konu hakkında daha fazla bilgi alan personel daha aktif katılım ve daha derinden bağlılık göstererek kalite yönetim sisteminin daha verimli şekilde uygulanmasını sağlar.

Ne

Tıbbi laboratuvarlara özgü kalite yönetimi konusunda giriş eğitimi verilmesi. Bu eğitim, sağlık hizmetlerinde kalitenin temelleri ve kalite yönetiminin kurum açısından önemi hakkında bilgi vermelidir.

Nasıl ve kim?

Laboratuvar Yöneticisi:

  1. Uygun ders/eğitimi seçer.
  2. Bu eğitim için fon belirler.
  3. "Personel Dosyaları" adında yeni bir klasör oluşturur.
  4. Bu klasöre her personel üyesinin adını verdiği bölümler ekler.
  5. Eğitim bittikten sonra her personel üyesinin sertifikasının bir nüshasını bu klasörde ilgili bölümde saklar.
  6. Bu klasörü arşivde saklar. Klasör hassas kişisel veriler içerebileceği için (belki an itibarıyla içermiyor olabilir, ancak gelecekte içerecektir) yetkisiz kişilerin erişmesini önlemek amacıyla kilit altında saklar.
  7. Yeni personel alındığında laboratuvar bu personele de kalite yönetiminin ve kalite yönetim sisteminin ilkelerini gerektiği gibi öğretmek zorundadır.
Yol Haritası Aktivitesine Genel Bakış Bölümüne Dön
Bu aktivite KSE, Personel kapsamındadır

 

ISO15189:2007: 4.1.5 4.12.5
ISO15189:2012: 4.1.1.4 5.1.5
ISO15190:2003: