Organiser une évaluation professionnelle des membres du personnel
Veiller à ce que l'ensemble des membres du personnel participe aux programmes d'assurance de la qualité pertinents pour leurs postes
Mettre en place un programme de formation continue
Évaluer les besoins en termes de formation de chaque membre du personnel
Réaliser des évaluations des compétences du personnel
S'assurer que le personnel a les qualifications requises
Regardez le tutoriel (en anglais)