Programar valoraciones del rendimiento de los miembros del personal
Asegurar que todo el personal participa en los programas de garantía de calidad relevantes para sus puestos de trabajo
Establecer un programa de formación continua
Evaluar las necesidades de formación de cada miembro del personal
Realizar evaluaciones de la competencia del personal
Garantizar que el personal está debidamente cualificado
Mira el tutorial (en inglés)