Madrid es una ciudad con una gran experiencia y una sólida tradición de políticas y servicios dirigidos a las personas mayores, grupo que representa el  26% de la población de la ciudad. Es una ciudad que cuenta con una amplia red de servicios orientados a brindar apoyo a las personas mayores para ayudarlas a permanecer en sus hogares y cuidar a los más vulnerables, al tiempo que realiza grandes esfuerzos para promover el ‘envejecimiento activo’. Conscientes de la ‘amigabilidad con las personas mayores’ de nuestra ciudad, en marzo de 2013, el Pleno del Ayuntamiento aprobó por unanimidad la solicitud de adhesión a la Red Global de Ciudades Amigas de las Personas Mayores, red de la que ya somos miembros plenamente activos.

Uno de los requisitos básicos cumplidos, del que debemos sentirnos orgullosos, es el amplio desarrollo del organismo de participación ciudadana a nivel individual, territorial o sectorial, con la implicación de un departamento específico, el Consejo Sectorial de Mayores del Ayuntamiento de Madrid. , desde el inicio del proceso de afiliación. Sabemos que se trata de un proyecto ambicioso que requiere el consenso de todos los términos municipales, ya que el grado de amabilidad de la ciudad depende de muchos aspectos ambientales, sociales y económicos que inciden en la salud y el bienestar: espacios abiertos y edificaciones; transporte; alojamiento; participación social; integración social y respeto; compromiso civil; empleo;Jubilación; información y comunicación; y servicios tanto sociales como sanitarios.

La pertenencia de Madrid a esta red global también es un gran incentivo para seguir trabajando con la comunidad y para ellos, porque una ciudad amigable con las personas mayores no solo beneficia a las personas mayores, una ciudad amigable con las personas mayores beneficia a todos los miembros de la comunidad, independientemente de su edad. género, necesidades o habilidades. El diagnóstico de las fortalezas y debilidades de la ciudad fue una oportunidad real de mejora que simplemente no desaprovechamos.

Como resultado, Madrid implementó un plan de acción para 2017-2019. A finales de 2020 se presentó la evaluación de este y en la actualidad se ha elaborado e implementado un nuevo plan para 2021-2023.