Laboratuvarda yapılan testler için gerekli tüm numune türlerinin nasıl toplanacağının açıklandığı protokollerin yer aldığı bir SÇP geliştirin. Bu protokoller, hastalardan numune toplayan personele dönük olarak yazılmalıdır. Bu protokollerde şu gibi unsurların bulunması gerekir:

• Toplama Öncesi:
  • Hastanın kimlik bilgilerinin alınmasına ilişkin talimatlar
  • Hastanın tetkik şartlarını sağlayıp sağlamadığının doğrulanmasına ilişkin talimatlar (laboratuvar testinin aç karnına yapılması gerekiyorsa hastanın yemek yemediğinin doğrulanması)
  • Hastaya doğru muamele edilmesine ilişkin talimatlar (saygılı, dostane ve kibar)
  • Hastanın bilgilendirilmesine ilişkin talimatlar (ne yapılacak, hasta sonuçları ne zaman ve nereden alabilir)
  • Hastanın mahremiyetinin korunmasına ilişkin talimatlar
  • Hastanın hazırlanmasına ilişkin talimatlar (hastanın numunenin nasıl alınacağı ve laboratuvar testine ilişkin olarak bilgilendirilmesi de dâhil olmak üzere)
  • Hasta güvenliğinin korunmasına ilişkin talimatlar
  • Laboratuvar personelinin güvenliğinin korunmasına ilişkin talimatlar
  • Numuneyi alan kişinin ve hastanın kimlik bilgileri de dâhil olmak üzere İstek Formu'nun doldurulmasına ilişkin kılavuz ilkeler
• Toplama aşaması:
  • Yeterli miktarda kaliteli numunenin toplanabilmesi için numune kabul kriterlerine başvurulması da dâhil olmak üzere numunelerin doğru toplanmasına ilişkin kriterler
• Toplama Sonrası:
• Numunenin etiketlenmesine ilişkin prosedür
• Numunenin doğru ve güvenli ambalajlanmasına ilişkin şartlar
• Numunenin taşınmasına (zaman çerçevesi ve sıcaklık aralığı da dâhil olmak üzere) ve numune toplandıktan hemen sonra taşınmıyorsa uygun saklama koşullarına (sağ sütunda DSÖ Laboratuvar Kalite Yönetim Sistemi (LKYS) el kitabından alınan, numune taşınması ile ilgili artalan bilgisine yer verilmiştir) ilişkin talimatlar
• Numunenin toplanmasında kullanılan malzemelerin güvenli şekilde bertaraf edilmesine ilişkin talimatlar

1. aşamada geliştirilen İstek Formu bu SÇP ekine dâhil edilmelidir.