Checklist Phase 4 - Service aux clients
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Le laboratoire a-t-il autorisé des membres spécifiques du personnel à communiquer avec les clients afin d'assurer une communication appropriée et de fournir des informations aux clients ? |
 Activité |
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Des membres spécifiques du personnel du laboratoire sont-ils autorisés à participer aux sessions cliniques ? |
Activité |
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Les membres du personnel du laboratoire participent-ils aux sessions cliniques au moins quatre fois par an ? |
Activité |
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Des réunions entre le personnel du laboratoire et le personnel clinique ont-elles lieu au moins quatre fois par an ? |
Activité |
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Des comptes rendus des réunions entre le personnel du laboratoire et le personnel clinique sont-ils rédigés ? |
Activité |
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Si des actions à mener sont définies lors d'une réunion entre le personnel clinique et le personnel du laboratoire, une rétro-information est-elle présentée à la réunion suivante ? |
Activité |