التركيز على العملاء - المرحلة 4 القائمة المرجعية الخاصة
 |
هل فوِّض موظفان معينان بالتواصل مع العملاء لضمان التواصل مع العملاء وتزويدهم بالمعلومات على النحو الملائم؟ |
 النشاط |
|
|
هل فُوض بعض موظفي المختبر المحددين بالمشاركة في جولات سريرية؟ |
النشاط |
|
|
هل يشارك موظفو المختبر في جولات سريرية 4 مرات سنوياً على الأقل؟ |
النشاط |
|
|
هل تُعقد الاجتماعات بين موظفي المختبر والموظفين السريريين 4 مرات سنوياً على الأقل؟ |
النشاط |
|
|
هل تُدوَّن محاضر الاجتماعات بين موظفي المختبر والموظفين السريريين؟ |
النشاط |
|
|
إذا ما أسفرت الاجتماعات بين موظفي المختبر والموظفين السريريين عن نقاط عمل، هل يُدلى بالتعليقات بشأنها في الاجتماع التالي؟ |
النشاط |