Контрольные списки Создайте приверженность цели
 |
Координирует ли команда проекта «Качество» внедрение системы управления качеством? |
 Мероприятие |
|
|
Есть ли в лаборатории Координатор по качеству, к которому сотрудники могут обратиться за информацией о системе управления качеством? |
Мероприятие |
|
|
Проводятся ли рабочие совещания команды проекта «Качество» на регулярной основе? Наличие протоколов служит доказательством этого. |
Мероприятие |
|
|
Надлежащим ли образом работает команда проекта «Качество»? Просмотрите протоколы на предмет показателей качества функционирования команды и обратите внимание на перечни конкретных действий: если эти действия зачастую не завершаются до назначенного срока, это признак того, что у команды проблемы с выполнением мероприятий. В этом случае изучите протоколы и поговорите с членами команды, чтобы попытаться найти причину проблем. |
Мероприятие |
|
|
Используют ли в лаборатории планы действий, которые содержат конкретные SMART действия? |
Мероприятие |
|
|
Хранятся ли все планы действий вместе в одной папке в логической последовательности (например, выполненные планы в конце, планы в работе в начале, отсортированы по дате и т. д.)? |
Мероприятие |
|
|
Проверяется ли ежемесячно завершение действий и планов и, если требуется, планируются ли последующие действия? Последующие действия требуются в том случае, если вы видите пункты, которые не были завершены в отведенный срок. |
Мероприятие |
|
|
Проводятся ли регулярные (еженедельные) совещания сотрудников? |
Мероприятие |
|
|
Готовятся ли протоколы еженедельных совещаний сотрудников? |
Мероприятие |
|
|
Включают ли протоколы еженедельных совещаний сотрудников краткую информацию об обсуждаемых вопросах, перечень SMART действий и повестку дня на следующую неделю? |
Мероприятие |
|
|
Хорошо ли организовано хранение протоколов еженедельных совещаний сотрудников? |
Мероприятие |
|
|
Имеется ли у сотрудников лаборатории приверженность внедрению системы управления качеством? Поговорите с различными сотрудниками, чтобы выяснить, было ли проведено рабочее совещание и было ли оно успешным. |
Мероприятие |
|
|
Все ли сотрудники прошли вводный курс по управлению качеством для медицинских лабораторий? |
Мероприятие |
|
|
Хранятся ли копии сертификатов вводного курса по управлению качеством в папке «Личные дела сотрудников»? |
Мероприятие |
|
|
Была ли проведена оценка исходного (базового) состояния лаборатории с целью получения информации о тех аспектах, где уже имеются определенные элементы системы управления качеством и где они уже работают, а также участках, где есть пробелы, которые необходимо закрыть. |
Мероприятие |