Listas de verificación Generar compromiso
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¿Se ha coordinado la implementación del sistema de gestión de la calidad mediante un equipo del proyecto de calidad? |
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¿Dispone el laboratorio de un enlace de coordinación para la calidad al que puede recurrir el personal para obtener información sobre el sistema de gestión de la calidad? |
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¿Se programan reuniones del equipo del proyecto de calidad con regularidad? La existencia de actas sirve como prueba de estas reuniones. |
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¿Funciona correctamente el equipo del proyecto de calidad? Lea las actas para encontrar indicadores de la calidad del funcionamiento del equipo. Examine los puntos de acción: si suelen quedar incompletos antes o al llegar a su fecha límite, esto significa que el equipo tiene problemas para implementar las actividades. En este caso, revise los indicadores de las actas y entreviste a los miembros del equipo para tratar de averiguar la causa de los problemas. |
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¿Se utilizan planes de acción con puntos de acción formulados según los parámetros SMART en el laboratorio? |
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¿Están guardados todos los planes de acción en una misma carpeta con una estructura lógica (por ejemplo, planes de acción completados en la parte posterior, planes de acción abiertos en la parte delantera, planes ordenados por fecha, etc.)? |
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¿Se comprueba mensualmente si los puntos y planes de acción se han completado? ¿Se realiza un seguimiento de su evolución en caso necesario? Es decir, ¿hay puntos de acción que aún no se hayan completado después de su fecha límite de ejecución? |
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¿Se están organizando reuniones de personal con regularidad (semanalmente)? |
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¿Se están redactando actas de las reuniones semanales de personal? |
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¿Se incluye en las actas de las reuniones semanales del personal un resumen de los asuntos tratados, los puntos de acción SMART y la orden del día para la semana siguiente? |
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¿Se guardan las actas de las reuniones semanales del personal de forma bien organizada? |
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¿Se ha generado compromiso por implementar un sistema de gestión de la calidad entre el personal del laboratorio? Entreviste a varios miembros del personal para averiguar si se ha organizado una reunión y si ha sido satisfactoria. |
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¿Han participado todos los miembros del personal en un curso de introducción a la gestión de la calidad para laboratorios clínicos? |
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¿Se han guardado los certificados del curso de introducción a la gestión de la calidad en la carpeta “Archivos del personal”? |
Actividad |
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¿Se ha llevado a cabo una evaluación inicial del laboratorio para identificar elementos del sistema de gestión de la calidad que ya puedan encontrarse disponibles y en funcionamiento o revelar la existencia de carencias que deban resolverse? |
Actividad |