Titre

Créer une grille de remplacement du personnel

Pourquoi

Il est important que le travail puisse toujours être effectué ; il ne doit jamais être entravé à cause de l'absence d'un membre du personnel. Assurer la continuité du travail contribue au respect des temps d'exécution des examens.

Quoi

Créer une grille de remplacement du personnel. Il s'agit d'une grille avec les noms de tous les membres du personnel. À côté de chaque nom, sont indiqués les noms d'un ou deux autres membres du personnel qui peuvent continuer le travail du premier en son absence.

 

Lorsqu'un membre du personnel est absent pour raison de santé, le responsable du laboratoire peut consulter la grille de remplacement pour savoir quel(s) membre(s) peut (peuvent) se charger des tâches du membre du personnel absent (plusieurs personnes peuvent assumer les différentes tâches du personnel absent). Il est important de tester les compétences des membres du personnel suppléants pour les tâches qu'ils doivent effectuer à la place du membre du personnel absent. Il est également important qu'ils effectuent ces tâches pendant un minimum d'heures par an pour rester compétents. Le laboratoire définira lui-même ce nombre d'heures et il dépendra de la complexité de chaque tâche.

Comment & qui

Responsable du laboratoire :

  1. Faire une liste des noms de tous les membres du personnel. On peut utiliser le modèle de grille de remplacement du personnel (lien dans la colonne de droite).
  2. Décider, dans le cas de chaque membre du personnel, par qui il peut être remplacé en cas d'absence. Déterminer s'il est nécessaire de désigner plus d'un membre du personnel comme suppléant. Dans ce cas, spécifier dans le descriptif de poste de chaque membre du personnel suppléant quelles tâches il devra effectuer en l'absence du membre de personnel qu'il sera amené à remplacer. Pour cela, utiliser la grille d'autorisation générique. Seul un membre du personnel qui est autorisé à effectuer la tâche du membre du personnel absent peut le remplacer.
  3. Conserver le document dans le classeur Organisation. Il faut également placer une copie en un endroit visible par tous les membres du personnel, par exemple un tableau d'affichage.
  4. Présenter la grille de remplacement du personnel lors d'une réunion hebdomadaire du personnel.
  5. Dans les évaluations des compétences, il faut également inclure les tâches qu'un membre du personnel doit effectuer quand il remplace d'autres membres du personnel absents.
  6. S'assurer que le membre du personnel suppléant effectue ces tâches du personnel absent pendant un minimum d'heures par an.
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Cette activité fait partie du point essentiel Personnel
ISO15189:2007: 4.1.5 5.1.5 5.1.7
ISO15189:2012: 4.1.2.1 4.1.2.5
ISO15190:2003: