ويجب إدراج منصب "موظف الجودة" وملؤه. ويمكن أن يشغل هذا المنصب الموظف نفسه الذي كان يشغل منصب منسق الجودة ولكن ذلك لا يُعد ملزماً. وتتمثل الوظائف الرئيسية لموظف الجودة فيما يلي:

• ضمان تنفيذ نظام إدارة الجودة والحفاظ عليه.
• رفع التقارير إلى مدير المختبر بشأن أداء نظام إدارة الجودة والجوانب التي يلزم تحسينها.
• ضمان أن جميع موظفي المختبر على وعي بنظام إدارة الجودة ومشاركين في تنفيذه والحفاظ عليه.

ولا يشغل موظف الجودة موقع سلطة ومسؤولية بل يشغل منصباً استشارياً. ويتولى موظف الجودة رصد تنفيذ نظام إدارة الجودة وأدائه ويزود مدير المختبر بالمعلومات عن ذلك. ومن ثم فإن موظف الجودة يشغل منصباً استشارياً ولا يخول أي سلطة على المناصب الأخرى في المختبر. وهو غير مسؤول عن أداء الآخرين وبالتالي فلا يمكن مساءلته بشأن أداء المختبر وأداء نظام إدارة الجودة بصفة خاصة. ويعود السبب في أن موظف الجودة ينبغي ألا يخضع للمساءلة بشأن أداء نظام إدارة الجودة، إلى أن ذلك قد يؤدي إلى عزوفه عن تقديم معلومات سلبية عن نظام إدارة الجودة في حال ضعف الأداء نظراً لأنه قد يخشى عواقب ذلك على وظفيته. وتتمثل مهمة مدير المختبر في توجيه الموظفين الآخرين بناءً على المعلومات التي يزوده بها موظف الجودة.

وينبغي إذن وضع منصب موظف الجودة في المخطط التنظيمي للمختبر في خط جانبي ما بين مدير المختبر ومناصب الشريحة التالية، على النحو الموضح في الشكل "ألف". وليس من الصواب أن يوضع منصب موظف الجودة في الشريحة الثانية أو ما بين مدير المختبر والشريحة الثانية (الشكلان "باء" و"جيم"). ففي كلتا الحالتين يمارس مدير المختبر سلطة على موظف الجودة ما يحول دون تقديم موظف الجودة للمشورة الموضوعية المستقلة بشأن عمل الآخرين.