Adding life to years
Login
Join us
Text size:
-+=

Improvements in the Hospitality of the Community Hospital São Peregrino Lazziozi

Improvements in the Hospitality of the Community Hospital São Peregrino Lazziozi

Summary

Develop actions aimed at improving the hospitality of the São Peregrino Lazziozi Community Hospital, aiming to meet the demand of patients and companions registered through the Satisfaction Surveys, and also the records obtained in the scientific research conducted with patients, companions and multiprofessional team of the HCSPL, through the actions of the Friend of the Elderly Hospital Project – Year 1. We have the partnership of the Municipal Council of the Elderly, the Municipal Secretariat of Social Development, Housing and Longevity and the Company Oleoplan S.A.

Website: http://www.hcspl.com.br

Key facts

Main target group: Older people in general

Other target group(s): Pessoas mais jovens e idosos

Sector(s): Health

Desired outcome for older people:
Meet their basic needs

Other issues the Age-friendly practice aims to address:
  • Other

Contact details

Name: Fabiana Tarise

Email address: smas@veranoolis.rs.gov.br

Age-friendly practice in detail (click to expand):

Engaging the wider community

Project lead: Civil Society Organisation

Others involved in the project:
  • Private sector

Older people’s involvement: Older people were consulted during the planning process

Details on older people’s involvement: Durante a pesquisa científica aplicada pelo Projeto Hospital Amigo do Idoso, sendo esta focada em ouvir os pacientes internados acima de 60 anos, foi evidenciada a necessidade de substituição das poltronas destinada a acomodação do paciente durante seu período de recuperação e também ao acompanhante durante período noturno.

Moving forward

Has the impact of this age-friendly practice been analysed: No

Do you plan to evaluate your age-friendly practice? Yes

Feedback:
Alguns comentários obtidos nas Pesquisas de Satisfação e/ou redes sociais da Instituição: “Parabéns pela iniciativa”. “Muito lindas e confortáveis”.

Expansion plans:
Estamos com Projeto cadastrado junto ao Ministério Público do Trabalho para continuidade deste Projeto através da substituição de mais 25 poltronas.

Looking back

Challenges:
O projeto foi avaliado e aprovado pelo CMI considerando sua importância e a demanda registrada nas pesquisas de Satisfação e na Pesquisa Científica promovida pelo Projeto Hospital Amigo do Idoso do Hospital Comunitário São Peregrino Lazziozi. O maior desafio que encontramos foi oportunizar a todos os pacientes e seus acompanhantes maior conforto durante seu período de estadia para tratamento médico, disponibilizando material novo e de qualidade para todos os 63 leitos de internação. Desafio esse que foi superado com a apresentação e aprovação ao Ministério Público do Trabalho, através do seu Edital 002/2020 a continuidade da substituição das poltronas antigas. Em 10/12/2020 foram recebidas as 25 poltronas almejadas, concluindo assim nosso objetivo de proporcionar a todos melhorias na hotelaria.