Заголовок
Оцените, достаточно ли в лаборатории персонала, чтобы обеспечить непрерывность работы и не допускать перегрузки сотрудников работой
Почему
На данный момент большая часть системы управления качеством уже внедрена. Процедуры управления качеством, вероятно, приводят к дополнительной ежедневной рабочей нагрузке, в то время как число сотрудников, возможно, не изменилось. Важно не допускать перегрузки персонала работой, это также является требованием стандарта ИСО 15189. Перегрузка увеличивает вероятность несчастных случаев и ошибок, а также ведет к снижению рабочего настроя сотрудников и даже к их плохому здоровью.
Что
Исследуйте рабочую нагрузку сотрудников. Если у кого-то из сотрудников число задач слишком большое, исправить это можно следующими способами:
- перераспределить задания между сотрудниками, если возможно;
- нанять дополнительный штат.
Как и кто
Руководитель/менеджер лаборатории:
- Исследуйте рабочую нагрузку каждого сотрудника путем наблюдения за их работой и рассмотрения их индивидуальных должностных инструкций. Также спросите сотрудников об их собственном мнении в отношении их рабочей нагрузки.
- Если для некоторых сотрудников объем работы окажется слишком большим, выберите наиболее подходящий вариант из приведенных выше.
- Если вы перераспределяете задания, не забудьте обновить индивидуальные должностные инструкции. Если в лаборатории добавляют или убирают должности, переделайте графическую схему организации, а также и таблицу полномочий. Сообщите всем сотрудникам об изменениях. Если у сотрудников изменились задачи и полномочия, уведомите об этом остальную часть персонала лаборатории во время еженедельного рабочего совещания.