Контрольные списки Этап 2 - Фокус на клиенте
Имеется ли в лаборатории база данных/список постоянных клиентов? |
Мероприятие | |
Включены ли в лабораторные отчеты о результатах правильные биологические референтные интервалы (значения диагностических решений) и критические интервалы (сигналы тревоги) для каждого исследования, выполняемого в лаборатории? |
Мероприятие | |
Проверяется ли регулярно правильность биологических референтных интервалов (значений диагностических решений) и критических интервалов (сигналов тревоги) для каждого исследования, выполняемого в лаборатории? |
Мероприятие | |
Если меняется метод исследования, проверяет ли лаборатория, остались ли неизменными биологические референтные интервалы (значения диагностических решений) и критические интервалы (сигналы тревоги) для этого исследования? |
Мероприятие | |
Есть ли в лаборатории информационная брошюра, которая содержит следующую информацию? [пометьте галочкой]
|
Мероприятие | |
Была ли Лабораторная информационная брошюра разослана всем клиентам лаборатории? |
Мероприятие | |
Если в информационную брошюру вносят изменения, распечатывают ли сразу же новую версию и рассылают ли ее клиентам, приложив просьбу уничтожить предыдущую версию? |
Мероприятие | |
Включены ли в Лабораторную информационную брошюру правильные биологические референтные интервалы (значения диагностических решений) и критические интервалы (сигналы тревоги) для каждого исследования, выполняемого в лаборатории? |
Мероприятие | |
Если биологические референтные интервалы (значения диагностических решений) и критические интервалы (сигналы тревоги) оказываются неправильными в результате изменения метода исследования, исправляются ли сразу же эти значения в Лабораторной информационной брошюре и форме отчета о результатах и рассылается ли немедленно новая версия информационной брошюры клиентам лаборатории? |
Мероприятие |