Dans cet outil, on adopte l'analyse des modes de défaillance et de leurs effets en établissements de santé. La procédure pour cette méthode est décrite en détail sur ce site Web (en anglais). Dans cette activité, seules les étapes 1, 2 et 3 décrites ici (en anglais) seront effectuées.

La première étape consiste à déterminer quels processus doivent être analysés. Il s'agit en premier lieu du processus primaire du laboratoire qui est décrit dans la figure ci-dessous.

La deuxième étape consiste à réunir une équipe comprenant un ou deux experts du processus à analyser et un chef d'équipe qui, de préférence, n'a pas une connaissance professionnelle du processus primaire du laboratoire afin que cette personne puisse se concentrer sur la conduite de l'analyse du processus.

La troisième étape consiste à effectuer l'analyse du processus. Répartir chaque processus identifié à l'étape 1 en étapes de processus. Décrire pour chaque étape les sous-processus comme indiqué ici (en anglais).