Titre
Pourquoi
Dans l'activité précédente, la vision du laboratoire a été formulée. Elle peut être considérée comme le rêve du laboratoire. Il n'est pas possible de concevoir une politique et une planification concrètes sur la base d'une vision. La deuxième étape sur la voie d'un cycle de gestion efficace consiste à définir une mission.
Quoi
La mission est une déclaration dans laquelle le laboratoire explique les méthodes et les approches qu'il souhaite utiliser pour réaliser la vision. Pour élaborer la mission, il faut se poser la question : "Que peut faire le laboratoire pour réaliser sa vision ?". La réponse à cette question constitue la mission. Exemple de mission : "Notre mission consiste à fournir des services de laboratoire de qualité et de renforcer le réseau de laboratoires nationaux de santé publique par un leadership et des recommandations d'experts afin de réduire la charge de morbidité". Autres exemples, voir :
- Le site Web du Programme élargi de vaccination de la région OMS du Pacifique occidental.
- Le site Web du Partenariat pour la santé maternelle, néonatale et infantile
Comment & qui
Responsable du laboratoire :
- Organiser une réunion du personnel pour élaborer la mission. Comme pour la formulation de la vision, l'implication de tous dans la formulation de la mission renforcera l'appropriation du projet par le personnel et son soutien. En outre, la mission ainsi formulée reflètera réellement le point de vue de l'ensemble de l'organisation.
- Élaborer la mission du laboratoire. Expliquer d'abord ce qu'est une mission et pourquoi elle est élaborée. Ensuite commencer par une séance de remue-méninges (brainstorming) pour concevoir la mission idéale. La mission doit être un peu plus concrète que la vision. Elle explique l'approche générale souhaitée par le laboratoire et les méthodes qu'il veut utiliser La mission doit être formulée en un texte court et concis de 150 mots au maximum.
- Imprimer la mission sur le même document que la vision et le conserver au même endroit (comme première page du classeur Organisation).
- Éventuellement, créer un logo présentant la vision et la mission du laboratoire et le placer au dessus de l'entrée. Il indique aux visiteurs les principes et le professionnalisme du laboratoire.
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