Titre

Établir des calendriers de tâches quotidiennes ordinaires

Pourquoi

Il est important que chaque membre du personnel sache où et quand il doit travailler chaque jour. Cette organisation est particulièrement importante dans des laboratoires où il existe un système de rotation et/ou de travail en équipes tel que les membres du personnel passent d'un service à l'autre sur une base régulière (par exemple, du service chimie clinique au service culture, puis au service collecte des échantillons). Les calendriers de tâches quotidiennes ordinaires permettent à chaque membre du personnel de savoir dans quel service il doit travailler, quel jour et quelles sont ses tâches quotidiennes ordinaires.

Quoi

Établir un calendrier dans lequel les différentes tâches ordinaires du laboratoire sont réparties entre les membres du personnel. Dans la colonne de droite, figure un lien vers un exemple de calendrier de tâches ordinaires dont on peut s'inspirer.

Comment & qui

Responsable du laboratoire :

  1. Établir un modèle de calendrier de tâches ordinaires. Si nécessaire, utiliser l'ébauche de l'exemple de calendrier de tâches ordinaires proposé dans la colonne de droite. Quand on dispose d'un modèle, il n'est pas nécessaire de recréer chaque fois un nouveau calendrier des tâches.
  2. Répartir les différentes tâches quotidiennes à accomplir dans le laboratoire entre les membres du personnel désignés par leur nom.
  3. Renouveler le calendrier aussi souvent que nécessaire. La fréquence dépendra fortement du laboratoire ; dans certains laboratoires, il n'y a pas de rotation du personnel et le calendrier des tâches ne change jamais, dans d'autres, il y a des rotations de personnel tous les mois et, par conséquent, le calendrier des tâches doit être renouvelé chaque mois.
  4. Placer le calendrier en un endroit visible, accessible à tous les membres du personnel.
  5. Expliquer à tous les membres du personnel lors d'une réunion hebdomadaire du personnel comment fonctionne le calendrier et où le trouver.
  6. Si nécessaire, discuter durant la réunion du personnel du moment où le calendrier sera renouvelé
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ISO15189:2007: 5.1.1
ISO15189:2012: 4.1.1.4
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