Los miembros del personal del laboratorio deben participar en rondas clínicas periódicas. También es necesario organizar reuniones entre el personal clínico y el personal del laboratorio para promover el conocimiento y la comprensión de la situación y los puntos de vista de ambas partes.

En las rondas clínicas, el personal del laboratorio obtiene más información sobre el contexto clínico, lo cual crea más proximidad entre el personal del laboratorio y el paciente. Por su parte, los miembros del personal del laboratorio también pueden informar a los médicos clínicos acerca de las pruebas analíticas más útiles para diversas situaciones clínicas (de manera que los médicos clínicos se familiaricen más con los procedimientos del laboratorio).

El laboratorio debe promover que su personal participe en rondas clínicas y organizar reuniones periódicas (trimestrales, por ejemplo) con el personal clínico para contribuir a crear oportunidades de resolución de posibles malentendidos entre ambas partes. De esta forma también es más fácil colaborar para resolver problemas y encontrar soluciones óptimas tanto para el laboratorio como para los médicos clínicos. Por otro lado, los médicos clínicos pueden informar al laboratorio acerca de su trabajo, lo cual ayuda al laboratorio a adaptar sus servicios de forma que sean lo más útiles posible para los médicos. A su vez, el laboratorio puede informar a los médicos clínicos sobre las pruebas analíticas y presentar oficialmente las nuevas pruebas disponibles. Esto mejora el conocimiento de los médicos acerca de los procedimientos del laboratorio, y contribuye a que el personal clínico cumpla con los requisitos de esos procedimientos. Por ejemplo: si los médicos clínicos envían muestras en contenedores incorrectos al laboratorio con cierta frecuencia, el laboratorio puede explicar que esta práctica supone un problema porque afecta a la integridad de la muestra o porque los contenedores suelen presentar fugas. De esta manera, los médicos clínicos adquieren información relevante y pueden mejorar el cumplimiento de las directrices del laboratorio en cuanto al uso de contenedores de muestras correctos. La información también puede circular en el sentido inverso: los médicos clínicos podrían indicar que tienen problemas con los contenedores de muestras que requiere el laboratorio porque son difíciles de utilizar, por ejemplo. Así, el personal del laboratorio recibe nueva información y el laboratorio puede encontrar una solución junto con los médicos clínicos que satisfaga a ambas partes.