Arabic Main Menu

 

العنوان

أنشئ ملفات الأفراد لجميع الموظفين

لِمَ

يلزم أن يتسنى للمختبر إثبات أنه يحظى بالموظفين الأكفاء القادرين على إجراء الفحوص المطلوبة.

ماذا

وتحتوي ملفات الأفراد على البيِّنات الخاصة بالتعليم الذي تلقاه الموظفون، وتقارير تقييم الكفاءة، كما تحتوي أيضاً على سجلاتهم الصحية.

 

وينبغي أن تشمل ملفات الموظفين ما يلي على الأقل:

  • السيرة الذاتية المحدَّثة (التي لم تمر عليها سنة واحدة)
  • الشهادات والدبلومات الخاصة بكل التعليم الذي تلقاه الموظفون
  • سِجِل التوجيه الأولي للموظفين في المختبر
  • قائمة التقنيات التي حصل الموظفون على التوجيه الأولي بشأنها
  • شهادات الدورات التدريبية التي تلقاها الموظفون كجزء من التعليم المستمر الخاص بمهام عملهم الحالي
  • التوصيف الوظيفي الخاص بالموظف تحديداً
  • تقارير تقييم الكفاءة
  • التقارير عن الحوادث المحتملة التي وقعت للموظف خلال ساعات العمل

 

انظر أيزو 15189:2012 المادة 5-1-9 (ISO 15189:2007 المادة 5-1-2) للاطلاع على قائمة بالسجلات اللازم إدراجها في ملفات الأفراد.

كيف ومن

أمين السر:

  1. في المرحلة 1 أُنشئ مجلد بعنوان "ملفات الأفراد" واستُخدم في حفظ المعلومات التالية عن الأفراد:
    • شهادة الدورة التدريبية في مجال السلامة البيولوجية التي تلقاها موظف السلامة البيولوجية
    • شهادة الدورة التدريبية في مجال إدارة التغيير التي تلقاها مدير المختبر
    • شهادات الدورة التدريبية الاستهلالية في مجال إدارة الجودة التي تلقاها جميع موظفي المختبر
    • الدبلومات والشهادات الخاصة بالتعليم السابق لجميع الموظفين

    وفي هذه الخطوة تُستكمل ملفات الأفراد. ابدأ بكتابة قائمة بالتقنيات التي تعرَّف عليها كل موظف. أفعل ذلك بمساعدة مدير المختبر والموظفين أنفسهم.

  2. أدرج جميع السجلات المذكورة أعلاه بترتيب منطقي في علامة التبويب الخاصة بكل موظف. قد تكون بعض السجلات غير موجودة بعد (مثل تقارير تقييم الكفاءة وتقارير الحواث المحتملة). وسوف تُضاف هذه السجلات في وقت لاحق من الإجراء الخاص بتنفيذ نظام إدارة الجودة.
  3. بعد استكمال مجلد ملفات الأفراد احفظه في خزانة مقفلة لا يستطيع الوصول إليها إلا مدير المختبر (نظراً لأن الملفات تحتوي على بيانات خصوصية حساسة مثل السجلات الصحية، فينبغي ألا يطلع عليها بعد استكمالها إلا الأشخاص المصرح لهم؛ فلا يسمح بالاطلاع على ملفات الأفراد إلا لمدير المختبر والموظفين المعنيين أنفسهم).

 

مدير المختبر:

  1. عدِّل مصفوفة التفويض لتحديد أنك الشخص الوحيد المسموح له بالاطلاع على ملفات الأفراد وتعديلها.
  2. ساعد أمين السر في تجميع ملفات الأفراد، ولاسيما في كتابة قائمة المهام التي حصل كل موظف على التوجيه الأولي بشأنها.

وتقدِّم الدورة التدريبية في مجال إدارة الجودة في المختبرات التي وضعتها منظمة الصحة العالمية معلومات عن ملفات الأفراد (ترد في العمود الأيسر). ويقدِّم نظام أيزو 15189:2012 المادة 5-1-9 (15189:2007 المادة 5-1-2) لمحة عامة كاملة عن جميع السجلات اللازم إدراجها في ملفات الأفراد.

عودة إلى خريطة الطريق، لمحة عامة عن الأنشطة
هذا النشاط يندرج في أساسيات نظام الجودة، شؤون الأفراد
نظام أيزو 15189:2007 2-1-5
نظام أيزو 15189:2012 9-1-5
نظام أيزو 15190:2003