Servicio de Cuidado Domiciliario

Summary

El Servicio de Cuidado Domiciliario de la Ilustre Municipalidad de Maipú, tiene como por objetivo entregar servicios de apoyo y/o cuidado en la realización de actividades de la vida diaria a las personas mayores con dependencia moderada o severa, que cuentan con cuidador informal, que se encuentra en una situacion de vulnerabilidad y que residen en la comuna de Maipu, durante un periodo de 6 meses.
Cuenta con un equipo multidisciplinario, conformado por el área de kinesiología, psicología, terapia ocupacional, fonoaudiología, terapeuta integrativa, podología y cuidadoras formales.
Respecto a las cuidadoras formales, alcanzarán un total de 13, las cuales mantendrán 4 usuarios a su cargo, logrando una cobertura de 104 usuarios anualmente.
Dentro de los objetivos específicos del programa, podemos destacar los siguientes:
1. Entregar un respiro y herramientas de apoyo para que el cuidador informal pueda desarrollar actividades de cuidado y autocuidado.
2. Brindar una atención integral e individualizada a personas mayores en situación de dependencia de moderada o severa, mediante el apoyo en los cuidados y orientación profesional 3.
Favorecer la vinculación del usuario/ay sus redes de apoyo con los servicios sociosanitarios y comunitarios de la comuna .

Website: https://www.municipalidadmaipu.cl/

Key facts

Main target group: Older people with chronic health conditions or disability

Other target group(s): Cuidadores informales de las personas mayores en situación de dependencia moderada o severa.

Sector(s): Health, Social protection

Other sector(s): Cuidados a corto plazo

Desired outcome for older people:
Meet their basic needs

Other issues the Age-friendly practice aims to address:

Ageing in place
Dementia
Inequities
Inclusion
Participation

Contact details

Name: Bárbara Peralta Calderón

Email address: barbaraperaltacalderon@gmail.com

Age-friendly practice in detail (click to expand):

Engaging the wider community

Project lead: Local authorities

How collaboration worked: El Servicio de Cuidados Domiciliarios, es financiado con recursos municipales, desde sus inicios. Entre los principales actores se destacan los siguientes: 1. I. Municipalidad de Maipú: actor principal y responsables del cumplimiento técnico y financiero del proyecto dentro de la comuna de Maipú. 2. Dpto de Cuidados y Personas Mayores: Diseño metodológico de los lineamientos del programa, acompañamiento técnico y coordinación administrativa. 3. Equipos ejecutores (equipo profesional): son los responsables de la ejecución técnica del servicio, del trabajo directo con las personas mayores y de la entrega de los servicios de apoyo de manera oportuna y adecuada a los lineamientos establecidos. 4. Cuidadoras del servicio: equipo responsable de las intervenciones directas con las personas mayores, desde el punto de vista de cuidados y encargadas de entregar orientación y educación al cuidador principal.

Older people’s involvement: Older people helped to implement the age-friendly practice

Details on older people’s involvement: Mejorar la calidad de vida de las personas mayores en situación de dependencia moderada o severa.

Moving forward

Has the impact of this age-friendly practice been analysed: No

Do you plan to evaluate your age-friendly practice? Yes

Feedback:
Respecto a la retroalimentación de la práctica señalada, se destacan 2: 1. A modo general, las familias que han sido parte del Servicio de Cuidado Domiciliario, destacan el acompañamiento por parte de la cuidadora que asiste al domicilio, como también del equipo profesional y Dpto. de Cuidado y Personas Mayores. Manifiestan que es un gran apoyo técnico y emocional, tanto para las familias, como para la persona en situación de dependencia moderada o severa, al entregar lineamientos y estrategias técnicas que facilitan el cuidado. 2. En cuanto a los comentarios negativos, se reitera que el tiempo de duración por usuario es muy corto 8 (6 meses). Cabe destacar, que se escogió la durabilidad, para no crear dependencia de las familias y considerando que 6 meses es un tiempo prudente para vincular a la persona mayor y/o cuidador a los servicios comunitarios y sociosanitarios de la comuna, además de brindar todas las estrategias necesarias para el cuidado, a través del equipo profesional.

Expansion plans:
Respecto a la expansión del Servicio de Cuidado Domiciliario, no se encuentra en planificación.

Looking back

Reflections:
El Servicio de Cuidados Domiciliarios, se encuentra en procesos de cambios y mejoras constantes, dado la retroalimentación que se obtiene de cuidadoras, equipo profesional y red familiar de la persona mayor en situación de dependencia moderada o severa. Dado lo anterior, el servicio, mantiene su funcionamiento a lo largo del tiempo en pro de las personas mayores.

Challenges:
El principal desafío enfrentado, fue la pandemia, debido a que son usuarios que requieren cuidados y atención constante. Para enfrentarlo, se realizaron turnos éticos con las personas mayores con mayor dependencia (previa autorización de la red familiar) o seguimientos telefónicos para verificar el estado de salud de las personas mayores.