Adding life to years
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LABELLISATION D’UN “ESPACE PUBLIC NUMERIQUE – EPN “


LABELLISATION D’UN “ESPACE PUBLIC NUMERIQUE – EPN “

Summary

Depuis de nombreuses années maintenant (les premières séances remontent à 1997), le Service des aînés propose aux seniors de notre Ville, diverses formations informatiques qui ont évolué au fil du temps avec l’arrivée des nouvelles technologies et programmes.

Une forte demande des seniors à ce titre nous a contraint à ouvrir diverses formations / animations à concurrence de plusieurs jours par semaine.

Nous avons aussi, au vu de la demande pressante, fait appel à des seniors bénévoles qui encadrent désormais ces séances.

Dans ce cadre, le Service des Aînés a répondu en 2016, à un appel à projet de la Région Wallonne visant à opérer l’accès des citoyens aux équipements numériques et plus particulièrement aux personnes en situation de plus grande fragilité, tout en renforçant l ‘ encadrement permettant le développement des usages numériques par le biais de formations et ou animations diverses, de mises en situation concrètes …

En novembre 2017, le centre d’activité seniors “Le Tailleny” à Ransart a été labellisé “Centre EPN = Espace Public Numérique” et a, à ce titre, reçu un subside de fonctionnement. En décembre 2020, l’EPN a reçu un subside de la part de la Région Wallonne afin d’investir dans du matériel plus récent et dans de nouvelles technologies.

Chaque année, un rapport d’activités doit être présenté afin de garantir le label.

 

Key facts

Main target group: Older people in general

Sector(s): Information and communication

Desired outcome for older people:
Meet their basic needs

Other issues the Age-friendly practice aims to address:
  • Participation
  • Technologies

Contact details

Name: Véronique GYSELS (GYSELS)

Email address: veronique.gysels@charleroi.be


Age-friendly practice in detail (click to expand):

Engaging the wider community

Project lead: Local authorities

Others involved in the project:
  • Volunteers

How collaboration worked: Des seniors bénévoles donnent des cours plusieurs fois par semaine, aux seniors participant aux diverses formations en technologies (ordinateur, tablette, smartphone, internet…)

Older people’s involvement: Older people helped to implement the age-friendly practice

Moving forward

Has the impact of this age-friendly practice been analysed: Yes

Was the impact positive or negative:
Positive

Feedback:
La majorité des cours proposés sont complets et une liste d’attente est donc nécessaire afin de contenter tous les seniors

Expansion plans:
Oui, en se tournant notamment vers des formations plus “communication” grâce à des séances de formation sur ZOOM, SCAPE…

Looking back

Challenges:
Les défis quotidiens sont de suivre les évolutions technologiques en matière de support logistique