Project lead: Local authorities

• Older People’s Association
• Social or health care provider

How collaboration worked: le projet initié par les élus a été piloté et mis en place par le service social de la commune (CCAS). La brochure a été réalisée en concertation avec un petit groupe de personnes âgées volontaires et avec avis des représentants de l’association des retraités de la commune.

Older people’s involvement: Older people were consulted during the planning process

Details on older people’s involvement: Ils ont pu faire part des informations qu’ils jugeaient utiles à intégrer dans cette brochure.

Has the impact of this age-friendly practice been analysed: Yes

Was the impact positive or negative:
Positive

Please share with us what you found in detail:
Réelle dynamique au niveau local, implication des partenaires, coordination…

Feedback:
Cette brochure a eu un franc succès. Nombreux ont été les retours positifs des personnes âgées qui ont pris le temps de la lire entièrement (dans la mesure où elle leur était personnellement adressée par la poste avec un courrier de Monsieur le Maire). Nombreuses personnes ont découvert des actions qui existaient depuis longtemps et ont pu s’inscrire à celles-ci (déneigement, aide aux petits travaux, atelier bien-vieillir…) Enfin, le CCAS a eu plusieurs appels d’enfants de personnes âgées qui ne vivent plus sur le territoire et pour lesquels il est difficile de trouver l’information au niveau local quand ils doivent mettre en place des services ou orienter leurs parents à distance. Aussi, cette brochure leur est envoyée en format numérique et répond pleinement à leurs besoins. Retours très positifs.

Expansion plans:
nous avons l’intention de la remettre à jour et de la renvoyer à chaque foyer tous les ans – sur la deuxième édition (2020-2021), nous avons ajouté au centre le planning des activités à destination des seniors (calendrier détachable). Aussi, nous avons lancé officiellement la saison des seniors à la fin août (moment de présentation officielle de la brochure, rencontre avec les élus, verre de l’amitié avec tous les partenaires et les seniors)

Reflections:
Bon retour quant au contenu et à la forme de la brochure. Notre expérience sur 2 ans nous a permis de nous rendre compte du nombre important d’informations qui changent d’une année à l’autre (services, contacts, activités…) et que le ré-édition et re-distribution de la brochure chaque année s’imposait.

Challenges:
Il est nécessaire d’être concret et pragmatique dans les informations transmises et ne “pas se perdre” (limiter également les informations pour que les personnes puissent facilement s’y retrouver). La consultation des aînés a été une des solutions.