Entrega y Capacitación Smartphone Fundación Conecta Mayor

Status: Completed

Maipú, Chile Chile

Print this page City population: 52162715% over 60Practice started in 2021

Summary

Gracias al convenio firmado entre la Ilustre Municipalidad de Maipú y la Fundación Conecta Mayor, es que ésta última realiza la entrega de 1718 equipos smartphone, diseñados exclusivamente para personas mayores, los cuales fueron entregados de forma parcializada entre abril del año 2021 y septiembre del año 2022.
El objetivo principal de esta buena práctica es promover la integración social de las personas mayores que pertenecen a sectores vulnerables, por medio de la tecnología y de esta forma también, disminuir las brechas tecnológicas.
Además de la entrega del smartphone, se realizan capacitaciones de 45 minutos, en donde funcionarios municipales del Dpto. de Cuidados y personas mayores, enseñan a las personas mayores a utilizar el equipo.
Posterior a la entrega, surge la necesidad de implementar un taller de “Alfabetización Digital Conecta Mayor”, debido a la poca adherencia de las personas mayores a las TIC.
Dicho taller, consta de 4 sesiones de 1 hora, 1 vez por semana, con un grupo de 15 personas mayores, en donde se abordarán los siguientes contenidos: encendido/apagado, reinicio, volumen, contactos y frecuentes, WhatsApp, cámara, galería , radio y portal conecta mayor.
Cabe señalar que, los smartphone son entregados mediante un contrato a comodato, en donde si el usuario fallece o ya no realiza uso del equipo, la persona mayor o familiar debe devolverlo al municipio. Por lo anterior, constantemente se están realizando nuevas entregas a nuevos beneficiarios (lista de espera).

Website: https://www.municipalidadmaipu.cl/

Key facts

Main target group: Older people in general

Other target group(s): Personas mayores desde los 70 años

Sector(s): Information and communication

Other sector(s): Inclusión digital

Desired outcome for older people:
Build and maintain relationships

Other issues the Age-friendly practice aims to address:

Accessibility
Participation
Technologies

Contact details

Name: Bárbara Peralta Calderón

Email address: barbaraperaltacalderon@gmail.com

Age-friendly practice in detail (click to expand):

Engaging the wider community

Project lead: Other

Other project lead: Fundación

Others involved in the project:

Local authorities

How collaboration worked: El proyecto es financiado por la Fundación Conecta Mayor en su totalidad y la gestión/planificación del proyecto es ejecutada por el municipio, específicamente por el Dpto. de Cuidado para Personas Mayores. Actualmente, el Departamento mantiene relación directa con la Fundación para la planificación e implementación de futuros proyectos en pro de la inclusión digital en las personas mayores, como un eje central del Municipio.

Older people’s involvement: Older people were consulted during the planning process

Details on older people’s involvement: Personas Mayores beneficiarias de equipo smartphone y de talleres de inclusión digital

Moving forward

Has the impact of this age-friendly practice been analysed: No

Do you plan to evaluate your age-friendly practice? Yes

Feedback:
Respecto a la retroalimentación de las personas mayores hacía esta buena práctica, destacan la importancia de potenciar la inclusión digital en este grupo etario, así como también, recibir apoyo constante frente a problemáticas con los equipos móviles. Por otra parte, es importante señalar que un aspecto a mejorar, fue disminuir los tiempos de espera para las entregas de los equipos.

Expansion plans:
Por el momento no se planea expandir la práctica, debido a los recursos de la fundación. Sin embargo, se pretende seguir trabajando en la planificación de proyectos con la población actualmente beneficiaria.

Looking back

Challenges:
El principal desafío, fue identificar la poca adherencia de las personas mayores con las tecnologías, en este caso, del equipo móvil otorgado por la Fundación Conecta Mayor. Al hacer entrega del smartphone, muchas personas mayores visitaban el departamento, realizando la devolución de éste, comentando que, no podían utilizarlo. En base a lo anterior, se invitó a todas las personas mayores que presentan dificultades en el manejo del smartphone a 4 sesiones del taller de inclusión digital, realizado por funcionario municipal. Gracias a esta iniciativa, se logró aumentar el número de personas mayores que daba uso a su celular.