Carquefou agit depuis longtemps en faveur de sa population âgée. Elle inscrit dès 2008 la promotion du Bien Vieillir dans son Agenda 21 et se porte candidat au Label « Bien Vieillir-Vivre Ensemble » en 2010. Elle devient également membre du « Global Network of Age-friendly Cities » de l’OMS.

Pour répondre à ses engagements, Carquefou met en place en 2010 un audit urbain constitué de groupes de discussion de personnes âgées, d’aidants naturels, de professionnels : 115 personnes sont consultées dont 84 seniors. Chaque groupe a abordé les 8 thématiques préconisées par le Label. Cet audit a été complété par l’Analyse des Besoins Sociaux menée en parallèle sur la commune.
En 2011, des ateliers participatifs ont réuni 30 participants (seniors et professionnels) et permis la rédaction de 14 pistes d’actions.

Dès 2012, un plan d’actions triennal a été construit autour de trois grands enjeux dans une démarche transversale qui a fédéré les directions de l’Aménagement Durable et du Cadre de Vie, de la Communication et de l’Action Sociale (CCAS, CLIC). Ainsi 23 fiches actions pour 51 mesures ont été élaborées. Chaque action a été pilotée par un référent au sein des différents services municipaux.
En 2014, un bilan du plan d’actions triennal indiquait la réalisation de 31 mesures (11 non encore engagées et 9 arrêtées ou reportées).

Parmi les mesures réalisées, on note par exemple, la création d’un guide des services aux seniors, l’ouverture d’un petit supermarché en centre-ville, le fléchage des parkings, l’ouverture de la Maison des Seniors et l’essor de l’offre d’animations. Des projets sont également en cours tels que la construction d’un habitat collectif avec services intégrés en centre-ville ou encore la constitution d’une commission consultative des seniors comme instance de participation des habitants.

Ce bilan sera suivi d’un travail d’analyse de l’ensemble des résultats des actions mises en œuvre afin de poursuivre la démarche et constituer un nouveau plan d’actions.