A partir del año 2014 se aprueban por el Concejo Municipal las Políticas del adulto mayor y personas en situación de discapacidad, que permitió que se crearan en la estructura organizacional del municipio ambos departamentos . A partir del año 2019 considerando la necesaria complementariedad de ambas áreas se crea el Departamento de Inclusión Social, que permite potenciar ambos departamentos promoviendo la Integración social.

El Departamento del Adulto Mayor, cuenta con dependencias exclusivas, con accesibilidad universal fuera del edificio consistorial, oficinas adecuadas y amigables para la atención social, como también salas de espera, salones y cocinas equipadas para el desarrollo de actividades. El departamento ordena la oferta municipal para las personas mayores, en todo lo referido a programas, proyectos y talleres que se ofrecen, los cuales están enfocados y responden a tres ejes trasversales de intervención:

1. Participación social y desarrollo de capacidades: Se trabaja en la conformación de organizaciones con un fuerte enfoque en la gestión de proyectos incorporando un programa anual de actividades.
2. Promoción de la salud y autocuidado: En este sentido, el municipio ha realizado una gran inversión en infraestructura brindando espacios exclusivos y accesibles, en pos de trabajar la promoción y educación en estilos de vida saludable, asociados al autocuidado físico y psicológico. Destacan: “programa más adultos mayores autovalentes”, “cuidadoras de respiro”, “centro día del adulto mayor”.
3. Promoción y protección de los derechos: se trabaja en un proyecto para contar con una Oficina de protección de los derechos de los Adultos Mayores y personas en situación de Discapacidad (OPEDAM). Se realizan talleres, seminarios y charlas informativas que permiten empoderar a la comunidad en la protección de sus derechos.

A través de estos lineamientos se potencia fuertemente el trabajo en red con las diferentes organizaciones de la comuna, visibilizando la necesaria integración social de los mayores en diferentes áreas o servicios, realizándose además actividades masivas que se desarrollan en la comuna tales como marchas inclusivas de sensibilización a la comunidad.