Стандартизируйте все действия по управлению в виде СОП. На этапе 3 был установлен цикл управления. Этот цикл состоит из следующих мероприятий:

• подготовка годового плана по качеству в соответствии с политикой в области качества, долгосрочными целями, квартальными отчетами и анализом руководством за предыдущий год;
• перевод годового плана по качеству в план SMART действий;
• отслеживание работы лаборатории и осуществление планов SMART действий, подготовка квартальных отчетов;
• по окончании года, входящего в план по качеству, выполнение анализа руководством;
• составление нового годового плана по качеству и начало нового цикла.

До сих пор только процесс подготовки годового плана по качеству был стандартизирован и задокументирован в СОП (нажмите здесь, чтобы перейти к мероприятию, в котором это было сделано). Требуется стандартизировать и описать в СОП все остальные мероприятия цикла управления.