Título
Por qué
A medida que la implementación del sistema de gestión de la calidad avanza y se va acercando a su finalización, puede que las tareas asignadas a los diferentes miembros del personal hayan aumentado considerablemente, no solo en número sino también en variedad. Aunque este instrumento contiene instrucciones específicas para evitarlo, es posible que a los miembros del personal se les hayan designado tareas pertenecientes a procedimientos para los cuales no tienen la formación adecuada. Por lo tanto, es importante evaluar las necesidades de formación de cada miembro del personal y facilitar la capacitación adecuada si se detectan deficiencias en ese aspecto.
Qué
Este proceso empezó en la fase 2 con la organización de evaluaciones de la competencia para cada miembro del personal. Uno de los pasos de la evaluación de la competencia es identificar si el miembro del personal tiene necesidades de formación. Durante las evaluaciones de la competencia, preste una especial atención a la valoración de las necesidades de formación.
Si los miembros del personal han asumido tareas y responsabilidades adicionales, el director del laboratorio debe evaluar que todos los miembros del personal hayan recibido la formación adecuada para llevar a cabo esas tareas. En caso contrario, es necesario facilitar a los miembros del personal una formación adecuada Esta formación deberá incluirse en el plan de calidad anual (en el apartado de Personal).
Cómo y quién
Director del laboratorio:
- Durante las evaluaciones de la competencia (y las valoraciones de rendimiento), identifique las posibles deficiencias en la formación de cada miembro del personal.
- Incluya las necesidades de formación de los miembros del personal específicos en el plan de calidad anual para garantizar que se realice un seguimiento adecuado.
- Si un miembro del personal necesita formación adicional, busque una formación adecuada para el mismo.
- Identifique los fondos necesarios y facilite la formación necesaria a ese miembro del personal.
- Guarde copias de los certificados de la formación que ha recibido cada miembro del personal en los archivos correspondientes a cada miembro del personal.
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