Заголовок
Сформулируйте долгосрочные цели лаборатории
Почему
Третьим шагом на пути к разработке политики в области качества является формулирование долгосрочных целей. На основе этих целей будут разрабатываться планы на каждый год.
Что
Долгосрочные цели – это такие цели, которые лаборатория желает достичь примерно за 5-10 лет. Они направляют лабораторию к улучшению текущей ситуации, но могут также включать новые виды деятельности (например, расширение имеющихся в лаборатории знаний и умений, чтобы выполнять более широкий набор анализов или больше научно-исследовательских проектов).
Например:
- выполнение надежных анализов на доставленных в лабораторию материалах научно-исследовательских проектов,
- предоставление заказчикам объективных, полных и научно обоснованных отчетов,
- своевременное выполнение анализов, предоставление результатов ит. п. в пределах установленного времени выполнения,
- разработка и исследование новых методов и технологий для улучшения диагностики.
Другие примеры можно найти на следующих сайтах:
- веб-сайт Расширенной программы иммунизации ВОЗ в странах западной части Тихого океана (на английском языке),
- веб-сайт Партнерства по охране здоровья матерей, новорожденных и детей.
Как и кто
Руководитель/менеджер лаборатории:
- Долгосрочные цели не обязательно разрабатывать в группе. Сформулируйте цели на ближайшие 5-10 лет. Постарайтесь учесть всю основную деятельность, выполняемую в лаборатории. Например, если вы внедряете систему управления качеством, можно сформулировать такую цель: работать в соответствии с требованиями стандарта ИСО 15189 и добиться аккредитации. Также сформулируйте цели относительно обычной работы лаборатории, а если лаборатория участвует в научно-исследовательских проектах, сформулируйте также долгосрочные цели для этого аспекта работы. Основывайте все цели на улучшении: цели должны отражать состояние, улучшенное по сравнению с текущей ситуацией.
- Распечатайте документ с долгосрочными целями и поместите его в папку «Организация» за страницей с видением, миссией и основными ценностями лаборатории. Также распечатайте дополнительную копию и разместите ее на таком месте, где все сотрудники могут с ней ознакомится (например на доске объявлений).
- На еженедельном рабочем совещании представьте сотрудникам долгосрочные цели лаборатории.
Поиск по сайту
Хотите узнать, как пользоваться инструментом ПВКЛ?
Легенда
инструмент
Справочная информация
шаблон