
Título
Formular los objetivos a largo plazo del laboratorio
Por qué
El tercer paso para avanzar hacia una política de calidad concreta es la formulación de objetivos a largo plazo. A partir de estos objetivos, se formularán los planes de cada año.
Qué
Los objetivos a largo plazo son los objetivos que quiere alcanzar el laboratorio en un período de entre 5 y 10 años. Están enfocados a la mejora de la situación actual, pero también pueden centrarse en nuevas actividades (p. ej.: expansión de los conocimientos teóricos y prácticos del laboratorio para incluir nuevos análisis o más proyectos de investigación).
Algunos ejemplos son:
- Realizar análisis fiables del material de investigación que se proporciona al laboratorio.
- Proporcionar informes objetivos, completos y científicamente coherentes a los solicitantes.
- Completar de manera oportuna los análisis, resultados, etc., dentro de los plazos de entrega convenidos.
- Investigar y crear nuevos métodos y técnicas para mejorar el diagnóstico.
Para conocer otros ejemplos, consulte:
- El sitio web del Programa ampliado de vacunación de la región del pacífico occidental de la OMS.
- El sitio web de la Alianza para la salud de la madre, el recién nacido y el niño
Cómo y quién
Director del laboratorio:
- La formulación de objetivos a largo plazo no tiene por qué ser una actividad de grupo. Formule los objetivos para los próximos 5 a 10 años. Trate de tener en cuenta todas las actividades principales que se realizan en el laboratorio. P. ej.: al implementar un sistema de gestión de la calidad puede formular el objetivo: trabajar de conformidad con los requisitos de la norma ISO 15189 y lograr la acreditación. Formule también los objetivos con respecto al trabajo habitual del laboratorio y, si se está llevando a cabo investigación, formule también objetivos a largo plazo para la misma. Fundamente todos los objetivos en la mejora: los objetivos deben reflejar un estado de mejora en comparación con la situación actual.
- Imprima los objetivos a largo plazo y guárdelos detrás de la hoja que tiene la visión, la misión y los valores fundamentales del laboratorio en la carpeta “Organización”. Imprima también una copia que pueda colocar en un lugar que sea visible para todos los miembros del personal (p. ej.: el tablón de anuncios).
- Presente los objetivos a largo plazo a todos los miembros del personal en una reunión semanal habitual de personal.