Titre
Pourquoi
Durant cette phase, le cycle de gestion sera mis en œuvre. Il s'agit d'un cycle d'amélioration continue dans lequel la direction planifie des activités, suit leur exécution, vérifie si elles ont été correctement réalisées et, sur cette base, établit des plans d'amélioration ou d'activités pour l'année suivante. Cette méthode facilite la planification et la gestion du laboratoire. Cependant, il est impossible de faire des plans sans avoir un objectif précis. Avant de mettre en œuvre le cycle de gestion, il faut développer une vision claire, définir la mission, les objectifs à long terme et établir des plans à long terme qui se traduiront par une politique de la qualité.
Quoi
Dans cette activité une vision doit être élaborée. Une vision est une déclaration de l'organisation dans laquelle elle exprime ses espoirs, ce qu'elle souhaite vraiment réaliser. Il s'agit d'un objectif à très long terme qui peut ne jamais être atteint. Cependant, ce n'est pas important car la vision sert uniquement à fixer un but à la direction du laboratoire pour guider la planification. Exemple de vision : Lutter contre les maladies à l'origine de problèmes majeurs de santé publique jusqu'à ce qu'elles ne soient plus une menace dans ce pays. Autres exemples, voir :
- Le site Web du Programme élargi de vaccination de la région OMS du Pacifique occidental.
- Le site Web du Partenariat pour la santé maternelle, néonatale et infantile
La vision doit être formulée en un texte court et concis de 150 mots au maximum.
Comment & qui
Responsable du laboratoire :
- Organiser une réunion avec tous les membres du personnel ; la vision du laboratoire doit, de préférence, être développée en coopération avec tous les membres du personnel afin de stimuler leur engagement et leur motivation à œuvrer pour la réalisation de cette vision. De surcroît, en impliquant l'ensemble du personnel, la vision formulée reflètera véritablement celle de tout le laboratoire.
- Développer la vision du laboratoire au cours de cette réunion. Expliquer d'abord ce qu'est une vision et pourquoi elle doit être développée. Ensuite commencer par une séance de remue-méninges (brainstorming) pour concevoir la vision idéale. Elle doit être spécifique au domaine de travail du laboratoire et couvrir tous les idéaux pour lesquels le laboratoire souhaite s'engager. Elle doit être claire, ne pas nécessiter d'explications supplémentaires.
- Consigner la vision dans un document qui sera conservé comme première page du classeur Organisation. Par la suite, le manuel de la qualité sera élaboré en phase 3. La vision sera incluse dans ce manuel.
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