Título

Desarrollar un plan anual de calidad para el próximo año a partir de las conclusiones de la revisión por parte de la dirección

Por qué

Realizar la revisión por parte de la dirección es el último paso del ciclo de gestión. Lo que le sigue es la elaboración del plan anual de calidad para el próximo año con el que vuelve a empezar el ciclo de gestión.

Qué

Desarrolle un plan anual de calidad para el próximo año de calidad. El procedimiento ahora es ligeramente distinto en comparación con el procedimiento que se siguió para la elaboración del primer plan anual de calidad, ya que para el primer plan no existió un informe de revisión por parte de la dirección.

 

El plan anual de calidad se basa normalmente en la revisión por parte de la dirección. Durante esta revisión, se revisó el estado de la conclusión del plan anual de calidad anterior, lo cual alimenta la elaboración de los puntos de acción de seguimiento y los nuevos planes posibles.

 

Advierta que puede distinguir claramente el ciclo planificar-hacer-comprobar-actuar del ciclo de gestión.

  • Planificar mediante la creación de un plan anual de calidad
  • Hacer mediante la creación de un plan de acción y su implementación.
  • Comprobar mediante el seguimiento y la redacción de los informes trimestrales que se utilizan en la revisión final por parte de la dirección.
  • Actuar creando puntos de acción durante la revisión por parte de la dirección y elaborando un nuevo plan anual de calidad basado en los resultados de la revisión por parte de la dirección.

Cómo y quién

Director del laboratorio:

  1. Diseñe planes de seguimiento basados en los resultados descritos en el informe de revisión por parte de la dirección. Incluya también los puntos de acción formulados en este informe.
  2. Compruebe la política de la calidad y los objetivos a largo plazo del laboratorio y vea si son necesarios planes adicionales.
  3. Describa todos los planes en el nuevo plan anual de calidad y formule también puntos de acción para estos planes.
  4. Firme y feche el plan anual de calidad y guárdelo en la carpeta “Revisiones por parte de la dirección” y planes anuales de calidad, detrás de la pestaña correcta.
  5. Cree un plan de acción junto con el encargado de calidad e incluya todos los puntos de acción del plan anual de calidad.
  6. Guarde el plan de acción en la carpeta “Planes de acción” para su implementación.
  7. Presente el nuevo plan anual de calidad al personal del laboratorio durante una reunión semanal de personal, por el que se notifique a miembros del personal concretos los puntos de acción que se les han asignado para su realización.
  8. Empiece a realizar un seguimiento de la implementación del plan de acción. Para ello, añada los puntos de acción a las actas de la reunión semanal de personal. De esta manera puede repasar los puntos de acción en cada reunión del personal y pedir su estado de implementación. Como el director del laboratorio también acude a estas reuniones, este puede forzar a los miembros del personal que aún no hayan implementado los puntos de acción después de los plazos a que los implementen lo antes posible.
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ISO15189:2007: 4.2.3
ISO15189:2012: 4.1.2.1 4.1.2.4
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