تعليمات المستخدمين
النهج التدريجي
تقدم هذه الأداة خطة متدرجة لتنفيذ نظام إدارة الجودة. و"الخطوات" في هذه الخطة تُسمى "أنشطة". ويتألف كل نشاط من عدة عناصر، وهي
مراحل أربع
من أجل تنظيم عملية تطبيق نظام إدارة الجودة تنظيماً منطقياً، قُسمت الخطة المتدرجة إلى أربع مراحل للتنفيذ، لكل مرحلة منها محور معين. وصممت الأداة بطريقة تسمح حتى للمختبر الذي لا ينجح في تطبيق نظام إدارة الجودة بأكمله، أن يحسّن من جودة الخدمات بمجرد استكماله للمرحله 1 و بذلك تكون الاستفاده قد تحققت بالفعل.
- المرحلة 1: ضمان أن العملية الأولية للمختبر تنفذ على نحو صحيح ومأمون
- المرحلة 2: مراقبة الجودة وضمانها وتأمين إمكانية التتبع
- المرحلة 3: ضمان الإدارة والقيادة والتنظيم على النحو الملائم
- المرحلة 4: تحقيق التحسين المستمر والتأهب للاعتماد
وهناك طريقتان لمشاهدة الأنشطة في كل مرحلة
يمكنك اختيار مشاهدة مجموعة الأنشطة التي تحتوي عليها هذه المرحلة بالترتيب الزمني الأمثل لتنفيذها يوماً بيوم. اختر عرض خرائط الطريق للحصول على ذلك. انقر هنا لقراءة المزيد عن هيكل خرائط الطريق
وتتمثل طريقة أخرى في مشاهدة مجموعة الأنشطة نفسها موزعة حسب كل أساس من أساسيات نظام الجودة. ويعطيك ذلك لمحة عامة جيدة عن ما يلزم عمله فيما يتعلق بجانب معين من جوانب المختبر. مثال: يمكن لهذا العرض أن يبين لك جميع الأنشطة المتعلقة بإدارة المعدات في مرحلة معينة. انقر هنا لقراءة المزيد عن هيكل أساسيات نظام الجودة
القوائم المرجعية للتحقق من استكمال الأنشطة على نحو صحيح
إلى جانب توضيح الأنشطة الخاصة بتطبيق نظام إدارة الجودة، تحتوي هذه الأداة أيضاً على إمكانية التحقق من استكمال الأنشطة على النحو الصحيح، وذلك من خلال القوائم المرجعية. ويمكن أن يُعد المستخدم قوائم مرجعية بنفسه كي تكون مصممة خصيصاً ووفقاً لمدى ما وصل إليه تطبيق نظام إدارة الجودة. اقرأ المزيد.
